Ja. Ook als je nu nog geen onderhoudsabonnement hebt, kun je dit later vaak alsnog afsluiten. In de meeste gevallen doen we dan eerst een inspectie, zodat we zeker weten dat je installatie veilig en geschikt is voor onderhoud.
Bekijk service voor bestaande installatiesService & Onderhoud
Op deze pagina vind je alle antwoorden op je vragen over service en onderhoud. Wil je meer weten over ons all-in service abonnement? Klik dan door naar deze pagina. Heb je je antwoord niet gevonden? Neem dan contact met ons op.
-
Kan ik op een later moment nog een onderhoudsabonnement afsluiten?
-
Wat moet ik doen als ik twijfel aan een afspraak?
Laat niemand zomaar binnen en bel eerst via het nummer op onze eigen website.
-
Gaan de service- en garantieverplichtingen voor bestaande installaties over naar Hoppenbrouwers, of blijft Coolblue hiervoor verantwoordelijk?
Alle verplichtingen op het gebied van service en garantie voor bestaande energie-installaties worden ondergebracht bij Hoppenbrouwers. Voor de klant verandert er inhoudelijk niets aan de afspraken; de voorwaarden blijven van kracht. Wel wordt Hoppenbrouwers voortaan verantwoordelijk voor de uitvoering en het eerste aanspreekpunt.
- Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn zonnepanelen?
-
Hoe vaak moeten mijn zonnepanelen gereinigd en gecontroleerd worden?
We adviseren om je zonnepanelen ongeveer eens per twee jaar te laten reinigen en meteen een veiligheidsinspectie te laten uitvoeren.
Woon je in een bosrijke omgeving of heb je veel last van vuil (zoals bladeren, vogelpoep of stof)? Dan kan het slim zijn om dit vaker te doen, zodat je rendement op peil blijft.
Je kunt zonnepanelen ook zelf schoonmaken. Lees daarvoor onze tips in het artikel over zonnepanelen reinigen.
Wil je het liever uit handen geven? Met ons service-abonnement voor zonnepanelen plannen we het reinigen en de veiligheidsinspectie voor je in, en kunnen we het onderhoud afstemmen op jouw situatie. -
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn zonnepanelen?
Tijdens het onderhoud aan jouw zonnepanelen reinigen we de panelen en voeren een veiligheidsinspectie uit. Daarbij controleren we kritieke punten, zoals isolatieweerstand en stringspanningen, zodat je installatie veilig blijft werken en het rendement op peil blijft.
Bekijk service en onderhoud -
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn zonnepanelen afsluiten?
Zonnepanelen vragen weinig onderhoud, maar een periodieke reiniging en veiligheidscheck kan wél helpen om je opbrengst op peil te houden en om te controleren of alles nog veilig vastzit en goed werkt.
Wil je het uit handen geven? Met een service en onderhoudsabonnement stemmen we de reiniging en controle af op jouw situatie.
-
Kan ik mijn zonnepanelen zelf schoonmaken?
Ja, dat kan, maar alleen als het veilig kan. Denk aan een laag pannendak of een plat dak. Veiligheid gaat voor alles, voor jou én voor je installatie.
Let hierop als je zelf schoonmaakt:
- Gebruik geen harde borstels, schuursponsjes of agressieve schoonmaakmiddelen. Daarmee kun je rubbers, afdichtingen of de panelen beschadigen.
- Stap nooit op de panelen. Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.
Wil je het liever uit handen geven? Met een service abonnement komen we periodiek langs om je panelen te reinigen en te controleren. Woon je in een bosrijke omgeving of heb je veel vuil op je dak, dan stemmen we de frequentie daarop af.
Meer tips - Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn zonneboiler?
-
Hoe vaak heeft mijn zonneboiler onderhoud nodig?
Een zonneboiler heeft meestal eens per 2 jaar onderhoud nodig. Zo blijft hij efficiënt werken, haal je maximaal rendement en verleng je de levensduur.
Wil je dat we dit voor je regelen? Bekijk alle service en onderhoud opties.
-
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn zonneboiler?
Tijdens een onderhoudsbeurt aan je zonneboiler controleren we de installatie, leidingen en pomp en kijken naar druk, instellingen en werking. Onderdelen die verouderd of defect zijn vervangen we waar nodig, zodat je zonneboiler efficiënt blijft werken.
Bekijk service en onderhoud -
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn zonneboiler afsluiten?
Een zonneboiler levert warm water met zonnewarmte. Met onderhoud houd je de installatie efficiënt en betrouwbaar, zodat je rendement en comfort op peil blijven.
Met een service en onderhoudsabonnement plannen we onderhoud op tijd in en kun je bij vragen of problemen rekenen op hulp volgens de afspraken in jouw abonnement.
Bestaande zonneboiler - Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn gasboiler of geiser?
-
Hoe vaak heeft mijn gasboiler of geiser onderhoud nodig?
Een gasboiler heeft meestal eens per 2 jaar onderhoud nodig. Een geiser adviseren we elk jaar te laten controleren, omdat veiligheid hierbij extra belangrijk is.
Wil je hulp bij onderhoud en planning? Bekijk alle service en onderhoud opties.
-
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn gasboiler of geiser?
Tijdens onderhoud controleren we de werking en veiligheid van de installatie. We beoordelen onderdelen op slijtage en vervangen waar nodig. Ook verwijderen we kalkaanslag als dat nodig is, zodat je gasboiler of geiser betrouwbaar blijft werken.
Bekijk service en onderhoud -
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn gasboiler of geiser afsluiten?
Bij een gasboiler of geiser zijn veiligheid en goede verbranding extra belangrijk. Onderhoud helpt om de installatie betrouwbaar te laten werken en verkleint de kans op problemen door vervuiling of slijtage.
Met een service en onderhoudsabonnement wordt onderhoud bijgehouden en ingepland, en kun je bij vragen of een storing rekenen op hulp volgens de afspraken in jouw abonnement.
Bestaande gasboiler en geiser - Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn mechanische ventilatie (mv-box)?
-
Hoe vaak heeft mijn mechanische ventilatie (mv-box) onderhoud nodig?
Een mv-box heeft gemiddeld eens per 2 jaar onderhoud nodig. Daarnaast adviseren we om de ventilatiekanalen eens per 4 tot 6 jaar te laten reinigen, omdat vuil en stof de werking kunnen verminderen.
Wil je dat we dit voor je bijhouden? Bekijk alle service en onderhoud opties.
-
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn mv-box?
We inspecteren je mv-box, controleren de werking en maken de unit van binnen schoon. Onderdelen die beschadigd of versleten zijn vervangen we als dat nodig is. Zo blijft je ventilatie goed presteren.
Bekijk service en onderhoud -
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn mv-box afsluiten?
Een mv-box voert vocht en vervuilde lucht af. Als de box of de kanalen vervuild raken, kan de ventilatie minder goed werken. Onderhoud helpt om de prestaties op peil te houden en draagt bij aan een gezond binnenklimaat.
Met een service en onderhoudsabonnement wordt onderhoud op tijd ingepland en kun je bij vragen of problemen hulp krijgen volgens de afspraken in jouw abonnement.
Bestaande mv-box - Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn warmteterugwinsysteem (WTW-unit)?
-
Hoe vaak heeft mijn warmteterugwinsysteem (WTW-unit) onderhoud nodig?
Een WTW-unit heeft meestal eens per 2 jaar onderhoud nodig, inclusief controle en het vervangen van filters. Daarnaast is het slim om de ventilatiekanalen eens per 6 jaar te laten reinigen.
Wil je dat we dit voor je plannen? Bekijk alle service en onderhoud opties.
-
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn WTW-unit?
We inspecteren de unit, reinigen onderdelen zoals warmtewisselaar en ventilatoren en vervangen vervuilde filters. Versleten onderdelen vervangen we waar nodig. Zo blijft je WTW-unit goed ventileren en energie terugwinnen. Zo zorgen we ervoor dat je WTW-unit weer jarenlang mee gaat.
Bekijk service en onderhoud -
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn WTW-unit afsluiten?
Een WTW-unit zorgt voor ventilatie én warmteterugwinning. Vervuiling in filters of onderdelen kan de werking verminderen en invloed hebben op luchtkwaliteit en rendement. Onderhoud helpt om het systeem goed te laten blijven presteren en je binnenklimaat gezond te houden.
Met een service en onderhoudsabonnement wordt onderhoud op tijd ingepland en kun je bij vragen of problemen hulp krijgen volgens de afspraken in jouw abonnement.
Bestaande wtw-unit - Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn airco?
-
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn airco?
Bij onderhoud aan je airco zorgen wij ervoor dat jouw installatie weer optimaal functioneert. Dat doen we door alle onderdelen te controleren. Van de omkasting tot de isolatie en de elektrische bedrading. Daarnaast reinigen we zowel de luchtfilters als de condensor, verdamper en afdekroosters. Hierna ben je er weer zeker van dat je airco weer schone lucht door het huis blaast.
Bekijk service en onderhoud -
Welk airco onderhoudscontract past het beste bij mij?
Welk onderhoudscontract het beste bij je past is onder meer afhankelijk van jouw behoeften en budget. Maar ook van de leeftijd van je airco. Voor airco’s jonger dan vijf jaar raden we het all-in onderhoudscontract aan, omdat je hiermee totaal wordt ontzorgd. Voor oudere airco’s hebben we basis en comfort. Is je airco ouder dan 13 jaar? Dan wordt deze automatisch overgezet naar een basis onderhoudscontract.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn airco afsluiten?
Goed onderhoud helpt je airco efficiënt en betrouwbaar te blijven werken. Denk aan het reinigen van filters en het controleren van onderdelen die invloed hebben op prestaties en luchtkwaliteit. Zo verklein je de kans op storingen en blijft de lucht die je airco verspreidt fris en schoon.
Met een service en onderhoudsabonnement wordt onderhoud op tijd ingepland en kun je bij vragen of problemen rekenen op hulp volgens de afspraken in jouw abonnement.
- Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn warmtepomp?
-
Hoe vaak heeft mijn warmtepomp onderhoud nodig?
We adviseren voor de meeste warmtepompen eens per 2 jaar onderhoud. Daarmee blijven onderdelen zoals filters en warmtewisselaars schoon, blijven de prestaties op peil en verklein je de kans op storingen.
Wil je dat we dit voor je regelen? Bekijk het service abonnement.
Meer weten? Lees ook: Zo presteert jouw warmtepomp op zijn best. -
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn warmtepomp?
We controleren de onderdelen en instellingen, bekijken het energieverbruik en signaleren afwijkingen die kunnen wijzen op een storing. Ook reinigen we de buitenunit en controleren we waterdruk en aansluitingen. Zo blijft je warmtepomp efficiënt en veilig werken.
Bekijk service en onderhoud -
Welk warmtepomp onderhoudscontract past het beste bij mij?
Welk onderhoudscontract het paste bij jou past is onder meer afhankelijk van je behoeftes, budget en de leeftijd van je warmtepomp. Voor een warmtepomp jonger dan 5 jaar raden we het all-in onderhoudscontract aan. Daarmee weet je precies waar je aan toe bent en word je volledig ontzorgd. Is je warmtepomp ouder dan 5 jaar, kies je beter voor comfort of basis, afhankelijk van je persoonlijke wensen in de dekking. Neem gerust contact met ons op voor een persoonlijk advies.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn warmtepomp afsluiten?
Onderhoud helpt je warmtepomp efficiënt te blijven werken. Denk aan controles en reiniging die invloed hebben op rendement, comfort en bedrijfszekerheid. Zo verklein je de kans op storingen en haal je het meeste uit je installatie.
Met een service en onderhoudsabonnement plannen we onderhoud op tijd in en kun je bij vragen of storingen rekenen op hulp volgens de afspraken in jouw abonnement.
- Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn cv-ketel?
-
Hoe vaak heeft mijn cv-ketel onderhoud nodig?
Een cv-ketel heeft meestal eens per 2 jaar onderhoud nodig. Zo blijft je ketel veilig werken, voorkom je storingen en haal je het beste rendement uit je installatie.
Wil je dat we dit voor je bijhouden? Met een service abonnement plannen we het onderhoud op tijd in.
Meer weten? Lees ook: Cv-ketel onderhoud is belangrijk en Warm de winter door. -
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn cv-ketel?
We controleren onder andere de ontsteking, rookgasafvoer en condensafvoer. Ook checken we druk en temperatuur, stellen water en gas bij waar nodig en reinigen onderdelen zoals de warmtewisselaar en sifon. Als pakkingen of onderdelen vervangen moeten worden, doen we dat. Daarna stellen we de ketel opnieuw af en testen we alles.
Bekijk service en onderhoud -
Welk onderhoudscontract voor de cv-ketel past het beste bij mij?
Bij Hoppenbrouwers hebben we drie type onderhoudscontracten. Basis, comfort en all-in. Over het algemeen raden we het all-in onderhoudscontract aan voor cv-ketels jonger dan 5 jaar. Dit abonnement biedt de meest uitgebreide dekking en is daarom ook het populairst onder onze klanten. Voor oudere cv-ketels adviseren we een comfort- of basis onderhoudscontract. Welke keuze daarin het beste is, is afhankelijk van de door jou gewenste dekking. Advies nodig? Neem contact met ons op. Dan denken we graag met je mee.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn cv-ketel afsluiten?
Met periodiek onderhoud blijft je cv-ketel veilig en betrouwbaar werken, en verklein je de kans op storingen (zeker in de winter). Daarnaast kan onderhoud bijdragen aan een langere levensduur en een zuinige werking.
Met een service en onderhoudsabonnement wordt onderhoud op tijd ingepland en kun je bij vragen of storingen sneller geholpen worden volgens de afspraken in jouw abonnement.
-
Hebben jullie ook onderhoudscontracten voor laadpalen en thuisbatterijen?
Op dit moment bieden we geen onderhoudscontracten aan voor laadpalen en thuisbatterijen.
-
Hoe kan ik service en onderhoud van Hoppenbrouwers krijgen?
Je kunt service en onderhoud bij ons aanvragen via het aanvraagformulier. Na je aanvraag nemen we zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden en eventuele onderhoudscontracten met je te bespreken. Je zit na het invullen nog nergens aan vast, je kunt de opties dus rustig bekijken.
Goed om te weten: we breiden snel uit en zijn in bijna heel Nederland actief, maar nog niet overal. Het kan daarom zijn dat we op jouw locatie (nog) geen service en onderhoud kunnen leveren.
-
Waarom heb ik een onderhoudscontract nodig?
Met een onderhoudscontract weet je zeker dat je installatie op tijd wordt gecontroleerd en onderhouden. Dat verkleint de kans op storingen, helpt om je installatie veilig en betrouwbaar te houden en kan de levensduur verlengen. En is er toch een storing? Dan heb je één duidelijk aanspreekpunt en kun je sneller geholpen worden.
Wil je het dus liever goed geregeld hebben? Dan is een service en onderhoudsabonnement een fijne keuze.
-
Wat is een onderhoudscontract?
Een onderhoudscontract is een overeenkomst waarin staat wat je van ons mag verwachten rondom service en onderhoud. Denk aan: welke abonnementsvorm je hebt, wat er wel en niet is inbegrepen, hoe lang het contract loopt en hoe opzeggen werkt. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Bekijk service en onderhoud -
Hoe werkt het all-in service abonnement van Hoppenbrouwers?
Met een all-in service abonnement ben je verzekerd van hulp bij storingen en periodiek onderhoud aan je installatie. Is er een storing, dan helpen we je zo snel mogelijk en bij spoed lossen we dit binnen 24 uur op. Onderhoud plannen we op tijd met je in, zodat je installatie veilig en goed blijft werken en je de kans op problemen verkleint. De precieze invulling en voorwaarden hangen af van het type installatie en het abonnement dat je kiest. Na de minimale looptijd van 2 jaar is het abonnement maandelijks opzegbaar.
Wil je weten wat er voor jouw installatie geldt?
Bekijk de mogelijkheden -
Hoe vaak heeft mijn installatie onderhoud nodig?
Dat verschilt per installatie en hoe intensief je ‘m gebruikt. Voor veel installaties adviseren we onderhoud eens per 2 jaar. Sommige onderdelen kun je tussendoor zelf schoonmaken, zoals filters bij een airco of ventilatiesysteem.
Wil je zeker weten wat voor jouw situatie slim is? Met een service abonnement plannen we onderhoud op tijd in en voorkom je verrassingen.
-
Wat gebeurt er met het onderhoudscontract bij overlijden?
Als de eigenaar van de woning overlijdt, kunnen we het contract stopzetten. Het is ook mogelijk om het contract over te zetten op de nieuwe eigenaar. Neem contact met ons op zodat we dit kunnen aanpassen.
-
Ik ga verhuizen. Wat betekent dat voor mijn installatie of service?
Ga je verhuizen, en wil je weten wat dit betekent voor je installatie, service of afspraken? Neem even contact met ons op, dan helpen we je verder.
-
Kan ik mijn onderhoudscontract of all-in service abonnement opzeggen?
Onze abonnementen hebben doorgaans een minimale looptijd van 2 jaar. Daarna loopt het voor onbepaalde tijd door en kun je het maandelijks kosteloos opzeggen.
Je abonnement start na de installatie. Binnen 14 dagen na de installatie kun je je abonnement nog kosteloos herroepen (bedenktijd).
Ga je verhuizen, scheiden of heb je te maken met een overlijden en wil je het abonnement opzeggen? Neem dan contact met ons op, dan denken we met je mee.
Goed om te weten: Dit zijn de gebruikelijke voorwaarden. De voorwaarden kunnen per situatie of abonnement verschillen. Check daarom altijd even de voorwaarden die horen bij jouw abonnement. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op.
-
Hoe vaak heeft mijn airco (single split of multi split) onderhoud nodig?
We adviseren om je airco gemiddeld eens per 2 jaar professioneel te laten onderhouden. Zo blijft je airco energiezuinig werken, gaat hij langer mee en verklein je de kans op storingen. Tussendoor kun je zelf de filters schoonhouden: check ze minstens elke 3 maanden en maak ze schoon als je stof ziet.
Wil je dat we dit voor je inplannen? Bekijk het service abonnement.
-
Ik heb geen mail ontvangen voor het inplannen van onderhoud?
Is er onderhoud nodig, maar heb je geen melding gehad? Neem dan contact met ons op, dan maken we gelijk een afspraak.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service?
Als het tijd is voor onderhoud, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract nemen als ik ook garantie heb?
Garantie en onderhoud vullen elkaar aan, maar het is niet hetzelfde. Garantie gaat meestal over productfouten als er iets kapotgaat door een defect. Onderhoud gaat over schoonmaken, afstellen en controleren, zodat je installatie veilig en zuinig blijft werken en je de kans op storingen verkleint. Dit soort periodieke checks valt meestal niet onder garantie.
Met een service en onderhoudsabonnement wordt onderhoud voor je bijgehouden en ingepland, en kun je bij problemen sneller geholpen worden volgens de afspraken in jouw abonnement. De exacte inhoud en voorwaarden kunnen per abonnement verschillen. Check daarom altijd de voorwaarden van jouw specifieke abonnement.
Wil je pas later instappen? Dat kan vaak ook. Houd er dan rekening mee dat we soms starten met een (betaalde) inspectie om te beoordelen of de installatie geschikt en veilig is voor onderhoud.
Meer over service en onderhoud -
Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten voor een bestaande installatie (die niet door Hoppenbrouwers is geplaatst)?
Ja, dat kan vaak. Onze service en onderhoud is er niet alleen voor installaties die door ons zijn geplaatst, maar ook voor bestaande installaties die je al had.
We starten dan eerst met een inspectie. Daarmee beoordelen we of je installatie veilig is, of deze geschikt is voor service en onderhoud en of alles werkt volgens de richtlijnen. Let op: kosten voor eventuele reparaties of materialen vallen niet standaard onder deze inspectie.
Is je installatie akkoord, dan kun je een service- en onderhoudscontract afsluiten en profiteer je van periodiek onderhoud en hulp bij vragen of storingen.
Wil je weten wat er mogelijk is in jouw situatie? Neem contact met ons op, dan kijken we met je mee.
-
Kan ik zelf een moment kiezen voor een afspraak?
Ja. Je kiest zelf een moment in onze agenda dat voor jou het beste uitkomt. Dan komen we bij je langs om de situatie te bekijken of om de werkzaamheden uit te voeren.
- Doen jullie ook cv-ketel onderhoud?
-
Is onderhoud aan mijn cv-ketel verplicht?
Nee, onderhoud aan je cv-ketel is niet verplicht. Wel raden we het sterk aan. Met periodiek onderhoud blijft je ketel veilig en betrouwbaar werken en verklein je de kans op storingen, zeker in de wintermaanden.
Heb je een nieuwe cv-ketel? Dan wil je natuurlijk dat die zo lang mogelijk meegaat. Een onderhoudsbeurt om de twee jaar helpt daarbij. Een moderne cv-ketel heeft een levensduur van minimaal twaalf jaar, maar met goed onderhoud kun je de levensduur vaak verlengen tot zeker vijftien jaar.
Wil je het liever goed geregeld hebben? Met een service- en onderhoudsabonnement plannen we het onderhoud op tijd in en staan we voor je klaar als er iets mis is.