Klantenservice particulier

Onze klantenservice helpt je graag. Bekijk ook onze veelgestelde vragen, misschien staat jouw antwoord hier tussen. Heb je een storing aan jouw product of installatie? Onze storingsdienst is 24/7 bereikbaar op hetzelfde nummer 085 000 4143.

Let op! Wij werken nog niet in iedere regio. Doe de productkiezer om te checken of we al bij jou thuis installeren.

Bekijk de veelgestelde vragen

085 000 4143

Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:30 uur. Onze storingsdienst is 24/7 bereikbaar.

Chat met ons

Op werkdagen beantwoorden wij je vragen graag via de chat. Zo krijg je persoonlijk antwoord op jouw vraag.

Vul het formulier in

Heeft je vraag geen haast? Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen jouw vraag te beantwoorden. Sneller antwoord nodig? Bel 085-0004143.

Heb je een vraag? Stel hem gerust!

"*" geeft vereiste velden aan

Incl. eventuele toevoeging

Veelgestelde vragen

  • Leveren jullie overal in Nederland?

    Op dit moment zijn we actief in Noord-Brabant en in delen van Zuid-Holland, Utrecht, Gelderland en Limburg. We zijn pas begonnen, maar gaan uitbreiden naar heel Nederland. En we willen het vooral heel goed doen! Wil je weten of we al bij je installeren? Doe de postcode-check in de ketelkiezer!

  • Ik heb een klacht!

    Sorry, helaas zijn wij nog niet helemaal foutloos. We gaan er dan ook alles aan doen om het op te lossen. Neem contact met ons op en we gaan meteen aan de slag!

  • Hoe wijzig ik mijn bestelling?

    Na je bestelling kun je het installatieadres niet meer zelf wijzigen. Iets fout ingevuld? Nog iets wijzigen aan je bestelling? Geen probleem! Klopt er iets niet aan het installatieadres of wil je toch een ander product? Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan passen we het aan.

  • Waarom moeten jullie mijn bestelling eerst goedkeuren?

    Bij je bestelling stuur je foto’s mee van de huidige situatie. Daarop zien we of en hoe we de installatie kunnen plaatsen. En hoeveel tijd we nodig hebben. Het kan zijn dat we een probleem verwachten of dat een ander installatietype beter bij je past. Dan nemen we meteen contact met je op en blijf je niet voor niks thuis.

  • Waar vind ik de kleine lettertjes?

    Daar zijn we niet zo van, eerlijk gezegd. Maar uiteraard maken we wel graag heldere afspraken. En daarover zijn we transparant. Waar ben je naar op zoek?

    Algemene voorwaarden thuiswinkel

    Aanvullende algemene voorwaarden

    Abonnementen voorwaarden

    Privacy statement

Bekijk alle veelgestelde vragen

We staan voor je klaar!

Klantenservice: Op werkdagen van 08:00 uur tot 17:30 uur.
Storingsdienst: We zijn 24/7 telefonisch bereikbaar.

Hoppenbrouwers Techniek B.V.
Aziëlaan 12
5232 BA ‘s-Hertogenbosch

KVK nummer: 18 034 290
BTW nummer: NL 8001.33.596.B01

085 000 4143
thuis@hoppenbrouwers.nl