Daikin Perfera airco

Veelgestelde vragen

• Wat is het verschil tussen een multi split en een single split airco?

  Bij een single split airco koppel je één binnenunit aan één buitenunit. Dat is ideaal als je één ruimte wilt koelen of verwarmen, zoals de slaapkamer.

  Bij een multi split systeem koppel je meerdere binnenunits aan één buitenunit. Zo kun je meerdere kamers koelen of verwarmen, zonder dat je meerdere buitenunits nodig hebt.

   

  Lees meer over single split en multi split
• Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn airco afsluiten?

  Goed onderhoud helpt je airco efficiënt en betrouwbaar te blijven werken. Denk aan het reinigen van filters en het controleren van onderdelen die invloed hebben op prestaties en luchtkwaliteit. Zo verklein je de kans op storingen en blijft de lucht die je airco verspreidt fris en schoon.

  Met een service en onderhoudsabonnement wordt onderhoud op tijd ingepland en kun je bij vragen of problemen rekenen op hulp volgens de afspraken in jouw abonnement.

   

  Nieuwe airco Bestaande airco
• Waar kan ik de airco plaatsen?

  Het is belangrijk dat zowel de binnen- als buitenunit op de juiste plek wordt geïnstalleerd. Er zijn een aantal zaken waar je rekening mee moet houden. Onze experts kunnen je adviseren over de juiste plek.

  De beste plek hangt af van je woning en hoe je de ruimte gebruikt, maar dit zijn de belangrijkste uitgangspunten:

  • Binnenunit: hang ‘m zo dat de lucht vrij de ruimte in kan stromen, zonder dat je direct in de luchtstroom zit (bijvoorbeeld niet recht boven je bed of bank).
  • Buitenunit: kies een plek met voldoende vrije lucht rondom, waar het geluid zo min mogelijk hinder geeft voor jou en je buren.

  Verder kijken we ook naar leidinglengtes, condensafvoer en een nette, veilige montage.

  We adviseren je graag over de beste plek in jouw situatie.

• Komen jullie eerst bij mij kijken voor een airco?

  Vaak wel. Meestal vragen we eerst om een paar duidelijke foto’s van je woning en de plek waar je de airco wilt. Op basis daarvan beoordelen we of alles technisch haalbaar is. Als het nodig is, plannen we daarna een huisbezoek in om de situatie ter plekke te bekijken.

• Kan een airco ook verwarmen (in de winter)?

  Ja, veel airco’s kunnen ook verwarmen. De meeste airco’s zijn namelijk lucht-lucht warmtepompen: de buitenunit haalt warmte uit de buitenlucht en de binnenunit blaast die warme lucht je huis in. Dat maakt een airco handig als bijverwarming en in sommige situaties ook als (deel van je) hoofdverwarming.

  In de winter blijft verwarmen vaak goed mogelijk, maar het rendement hangt wel af van de buitentemperatuur, de isolatie van je woning en het type systeem. Daarom wordt een airco meestal het hele jaar door gebruikt als slimme (bij)verwarming.

  Lees meer
• Hoe wordt een airco geïnstalleerd?

  Een airco installeren is specialistisch werk. Je hebt te maken met de juiste plek voor de binnen en buitenunit, het trekken van leidingen en het veilig werken met koudemiddel. Daarom kun je een airco meestal niet zelf installeren. Wij adviseren je over de beste plek en plannen daarna de installatie met een erkende monteur.

  Wil je weten wat een handig moment is om een airco te laten installeren? Lees dan ook het artikel over het beste installatiemoment.

• Hoe werkt een multi split airco en hoeveel binnenunits kun je aansluiten op één buitenunit?

  Dat hangt af van het type buitenunit en het vermogen (capaciteit). Doorgaans kun je 2 tot 5 binnenunits aansluiten op één buitenunit.

  Bij een multi split airco koppel je namelijk meerdere binnenunits aan één buitenunit. Zo kun je meerdere ruimtes koelen of verwarmen zonder dat je meerdere buitenunits hoeft te plaatsen. Je bedient elke binnenunit apart, dus je kunt per kamer de temperatuur instellen.

  Er zijn wel spelregels: de totale capaciteit van de buitenunit bepaalt hoeveel units tegelijk comfortabel kunnen draaien en bij veel systemen moeten de binnenunits in dezelfde stand werken. Dus óf allemaal koelen, óf allemaal verwarmen (mixen kan niet).

  Lees ook: Wat is het verschil tussen single split en multi split?

• Hoe vaak moet je een airco schoonmaken?

  Maak de buitenkant en roosters van de binnenunit schoon zodra je stof ziet, en check de filters minimaal elke 3 maanden. Daarmee voorkom je nare geurtjes en houd je de lucht in huis fris.
  Voor goed en veilig functioneren adviseren we daarnaast professioneel onderhoud eens per 2 jaar. Dat plannen we graag voor je in via het service abonnement.

• Hoe vaak heeft mijn airco (single split of multi split) onderhoud nodig?

  We adviseren om je airco gemiddeld eens per 2 jaar professioneel te laten onderhouden. Zo blijft je airco energiezuinig werken, gaat hij langer mee en verklein je de kans op storingen. Tussendoor kun je zelf de filters schoonhouden: check ze minstens elke 3 maanden en maak ze schoon als je stof ziet.

  Wil je dat we dit voor je inplannen? Bekijk het service abonnement.

• Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn airco?

  Als het tijd is voor onderhoud aan je airco, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.

• Help, ik heb een storing! Wat nu en hoe snel helpen jullie?

  Scan de QR-code op je installatie en neem contact met ons op. Zo zien we meteen om welke installatie het gaat en kunnen we je sneller helpen.

  We kijken altijd eerst of we je direct kunnen helpen, bijvoorbeeld via een videomonteur of door samen een paar checks te doen. Is er een monteur nodig, dan plannen we zo snel mogelijk hulp in (vaak al binnen 24 uur).

  Goed om te weten: 24/7 bereikbaarheid geldt niet voor alle producten.
  Bij sommige installaties is er een storingsdienst die je dag en nacht kunt bereiken. Bij andere producten (zoals zonnepanelen) is een storing meestal niet urgent en helpen we je tijdens kantooruren. In alle gevallen vertellen we je meteen wat je kunt verwachten, zodra we weten om welke installatie het gaat.

  Heb je geen installatie van Hoppenbrouwers? Neem dan ook contact met ons op, dan kijken we wat we voor je kunnen doen.