Cv-ketel onderhoud en service

Veelgestelde vragen

• Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn cv-ketel afsluiten?

  Met een onderhoudscontract ben je verzekerd van een veilige, schone en goed werkende cv-ketel. Bij Hoppenbrouwers krijg je naast een periodieke controle, ook toegang tot de 24/7 storingsdienst. Spoedeisende storingen lossen we binnen 24 uur op. Zo weet je zeker dat je nooit in de kou komt te zitten.

• Welk onderhoudscontract voor de cv-ketel past het beste bij mij?

  Bij Hoppenbrouwers hebben we drie type onderhoudscontracten. Basis, comfort en all-in. Over het algemeen raden we het all-in onderhoudscontract aan voor cv-ketels jonger dan 5 jaar. Dit abonnement biedt de meest uitgebreide dekking en is daarom ook het populairst onder onze klanten. Voor oudere cv-ketels adviseren we een comfort- of basis onderhoudscontract. Welke keuze daarin het beste is, is afhankelijk van de door jou gewenste dekking. Advies nodig? Neem contact met ons op. Dan denken we graag met je mee.

• Wat doen jullie tijdens een servicebeurt aan mijn cv-ketel?

  Tijdens een servicebeurt voeren wij verschillende werkzaamheden uit. We controleren onder meer de ontsteking, rookgas- en condensafvoer. Ook kijken we het expansievat, de temperatuur- en drukmeters na. We stellen de water- en gasdruk af indien nodig en verder reinigen we onderdelen, zoals de warmtewisselaar, condensbak en ketelsifon en vervangen we pakkingen als dat nodig is. Vervolgens stellen we je cv-ketel opnieuw af en in bedrijf.

• Hoe vaak is onderhoud aan mijn cv-ketel nodig?

  Een cv-ketel heeft ongeveer elke twee jaar een onderhoudsbeurt nodig. Heb je een onderhoudscontract bij Hoppenbrouwers, dan krijg je automatisch bericht als het weer tijd is om een onderhoudsbeurt in te plannen.

• Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten voor een bestaande cv-ketel?

  Ja, zeker. Je kunt ook een onderhoudscontract afsluiten voor een cv-ketel die niet nieuw door Hoppenbrouwers is geïnstalleerd. We voeren in dat geval eerst een inspectie uit om te beoordelen of je installatie geschikt is voor onze service. Deze eerste inspectie is exclusief eventuele materiaal- en reparatiekosten.

  Zodra je installatie is goedgekeurd, is het tijd om de overeenkomst te tekenen en vanaf dat moment profiteer je van ál onze onderhouds- en servicevoordelen. Als er bij de inspectie geen gebreken zijn geconstateerd waarvoor aanpassingen aan de installatie nodig zijn, zal onze servicemonteur de eerste onderhoudsbeurt aan je cv-ketel direct uitvoeren.

• Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud?

  Je ontvangt automatisch een e-mail als er onderhoud aan je cv-ketel nodig is. Heb je tussentijds problemen en wil je graag dat onze monteurs de installatie komen controleren? Neem dan contact met ons op.

• Hoe kan ik mijn onderhoudscontract opzeggen?

  Na twee jaar kun je je onderhoudscontract elke maand kosteloos opzeggen. Wil je het contract vroegtijdig beëindigen, omdat je bijvoorbeeld gaat verhuizen of scheiden, of omdat je te maken hebt met een overlijden? Neem dan contact met ons op.