Panasonic Aquarea T-CAP M Serie

Veelgestelde vragen

• Werkt een warmtepomp ook als het buiten heel koud is?

  Ja, warmtepompen blijven ook bij lage buitentemperaturen verwarmen. Wel kan het rendement dalen als het kouder wordt. Hoe goed het systeem dan nog presteert, hangt af van het type warmtepomp, de isolatie van je woning en de instellingen. We adviseren je graag wat in jouw situatie logisch is.

   

  Vraag vrijblijvend advies aan
• Welke meldcode heb ik nodig voor mijn subsidieaanvraag?

  De meldcode is gekoppeld aan het specifieke warmtepompmodel. Je vindt de juiste meldcode op de actuele meldcodelijst van RVO. Daar kun je zoeken op merk en type.

   

  Bekijk de meldcodelijst (RVO)
• Welk koudemiddel wordt gebruikt in een warmtepomp?

  Dat verschilt per warmtepomp en hangt samen met het type systeem (hybride of all-electric) en het model. Het koudemiddel is belangrijk, omdat het de warmte “verplaatst” in het systeem en daarmee invloed heeft op onder andere het rendement, prestaties bij kou en toekomstbestendigheid.

  In de praktijk zie je vaak:

  • Hybride warmtepompen gebruiken regelmatig R32.
  • All-electric warmtepompen maken steeds vaker gebruik van R290 (propaan), een natuurlijk koudemiddel met lage milieubelasting.

  Welke optie het best past, hangt af van je woning, isolatie en wensen. Wil je zeker weten wat in jouw beoogde warmtepomp zit? Neem contact met ons op, dan zoeken we dat graag met je uit.

• Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn warmtepomp afsluiten?

  Onderhoud helpt je warmtepomp efficiënt te blijven werken. Denk aan controles en reiniging die invloed hebben op rendement, comfort en bedrijfszekerheid. Zo verklein je de kans op storingen en haal je het meeste uit je installatie.

  Met een service en onderhoudsabonnement plannen we onderhoud op tijd in en kun je bij vragen of storingen rekenen op hulp volgens de afspraken in jouw abonnement.

   

  Nieuwe warmtepomp Bestaande warmtepomp
• Kan ik subsidie krijgen voor een warmtepomp?

  Ja, vaak wel. Voor de aanschaf van warmtepompen kun je in veel gevallen ISDE subsidie aanvragen. Hoeveel subsidie je krijgt, hangt af van het type en het model warmtepomp.

  Wil je precies weten waar je recht op hebt? Dan is het slim om de voorwaarden en bedragen te checken. Wij hebben de belangrijkste informatie overzichtelijk voor je op een rij gezet. Aanvragen doe je via Rijksoverheid.

  Lees meer Bekijk de actuele lijst
• Kan een warmtepomp in mijn huis worden geïnstalleerd?

  In veel woningen kan een warmtepomp worden geplaatst. Welke warmtepomp het beste past, hangt af van je woning, je isolatie, je huidige verwarmingssysteem en je wensen.

  • Een hybride warmtepomp werkt samen met je cv-ketel en is daardoor vaak geschikt voor bestaande woningen. De warmtepomp verwarmt je woning voor een groot deel van het jaar, terwijl je cv-ketel bijspringt als het nodig is.
  • Een all-electric warmtepomp verwarmt je woning volledig zonder cv-ketel. Daarvoor moet je woning meestal goed geïsoleerd zijn en geschikt zijn voor verwarmen op lagere temperatuur, bijvoorbeeld met vloerverwarming of passende radiatoren.

  Hoe goed een warmtepomp werkt, hangt vooral af van:

  • Isolatie: hoe beter je woning geïsoleerd is, hoe efficiënter de warmtepomp werkt.
  • Afgiftesysteem: vloerverwarming is niet altijd nodig, maar lage temperatuur verwarming, zoals vloerverwarming of geschikte radiatoren, helpt wel om het meeste rendement te halen.
  • Ruimte en plaatsing: er moet een geschikte plek zijn voor de binnen- en/of buitenunit.

  We kijken graag met je mee in jouw situatie. Zo weet je welke oplossing het beste past bij je woning.

   

  Vraag vrijblijvend advies aan
• Hoe vaak heeft mijn warmtepomp onderhoud nodig?

  We adviseren voor de meeste warmtepompen eens per 2 jaar onderhoud. Daarmee blijven onderdelen zoals filters en warmtewisselaars schoon, blijven de prestaties op peil en verklein je de kans op storingen.

  Wil je dat we dit voor je regelen? Bekijk het service abonnement.
  Meer weten? Lees ook: Zo presteert jouw warmtepomp op zijn best.

• Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn warmtepomp?

  Als het tijd is voor onderhoud aan je warmtepomp, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.

• Help, ik heb een storing! Wat nu en hoe snel helpen jullie?

  Scan de QR-code op je installatie en neem contact met ons op. Zo zien we meteen om welke installatie het gaat en kunnen we je sneller helpen.

  We kijken altijd eerst of we je direct kunnen helpen, bijvoorbeeld via een videomonteur of door samen een paar checks te doen. Is er een monteur nodig, dan plannen we zo snel mogelijk hulp in (vaak al binnen 24 uur).

  Goed om te weten: 24/7 bereikbaarheid geldt niet voor alle producten.
  Bij sommige installaties is er een storingsdienst die je dag en nacht kunt bereiken. Bij andere producten (zoals zonnepanelen) is een storing meestal niet urgent en helpen we je tijdens kantooruren. In alle gevallen vertellen we je meteen wat je kunt verwachten, zodra we weten om welke installatie het gaat.

  Heb je geen installatie van Hoppenbrouwers? Neem dan ook contact met ons op, dan kijken we wat we voor je kunnen doen.