Teamleider cv-ketels

Teamleider cv-ketels

Solliciteer!
Vestiging(en):
  • Udenhout
Dienstverband:
  • Fulltime
Pagina printen

Wij gaan onze particuliere klanten blij maken met onze zorgeloze en hoge kwaliteit service! Onze installatiemedewerkers zorgen voor diverse technische oplossingen bij de klant thuis. Te beginnen met het installeren van cv-ketels.

Als Teamleider ben jij verantwoordelijk voor onze collega’s in het veld! Je begeleidt hen technisch inhoudelijk, maar net zo belangrijk is de coaching op hun skills. Jouw doel is om samen met jouw team onze klantbeleving, hoge kwaliteitsstandaard en service waar te maken. Jij weet wat je moet doen om deze beloftes aan de klant na te komen. Onze installatiemedewerkers werken in duo’s bij onze klanten; zij werken dus erg zelfstandig. Ondanks dat ken jij je mensen: je weet wat zij nodig hebben om met plezier aan het werk te zijn. Onze medewerkers zijn namelijk ons grootste goed, zij zijn ons visitekaartje naar de klant.

Jij stuurt dit team van 15-20 medewerkers aan en draagt zorg voor een efficiënte uitvoering van de operatie. Je houdt je bezig met thema’s als teambuilding, coaching, persoonlijke ontwikkeling, ziekteverzuimbegeleiding, beoordelingen en veiligheid. Daarnaast draag jij zorg voor de planning. Dagelijks bepaal jij wie er worden ingezet. Minder mensen beschikbaar is direct impact op de omzet van jouw team. Jij zit hiervoor aan het stuur. Je kijkt ook vooruit; je plant het verlof op langere termijn en signaleert proactief als er meer collega’s nodig zijn. Je bent hier 25% van je tijd mee bezig dus een essentieel onderdeel van je baan.

Jij bent ook technisch goed onderlegd. Komt een collega er niet uit of is er een complexe situatie? Dan spring jij graag bij.

Om onze klanten goed te kunnen bedienen werkt jouw team op termijn ook in de avonden en weekenden. Dat betekent dat wij enige bereikbaarheid verwachten hierin. Uiteraard wissel je dat ook af met je collega teamleiders.

  • Dit ga je doen

    • Je bent medeverantwoordelijk voor de omzet van je team
    • Je geeft leiding en sturing aan een operationeel team van 15-20 medewerkers
    • Je bent verantwoordelijk voor de bezetting van je team
    • Je zorgt dat de planningen tijdig rond zijn, ook de storingsdiensten
    • Het is een hele dynamische functie; je schakelt regelmatig tussen diverse werkzaamheden en niveaus. Jij laat je niet uit het veld slaan in de dagdagelijkse hectiek.
    • Je voert diverse gesprekken met medewerkers, zoals coaching- sollicitatie-, functionerings-, ontwikkelings-, beoordelings- en ziekteverzuimgesprekken
    • Je draagt zorg voor een goede werksfeer en teambuilding
    • Je bent verantwoordelijk voor veilig werken
    • Jouw team werkt in de nacht en weekenden in storingsdiensten; jij zal hierbij de eerste periode ook af en toe bereikbaar zijn ter ondersteuning van jouw medewerkers
    • Jij doet voorstellen voor procesverbeteringen ten behoeve van de klant en de operatie
  • Hierop kun je rekenen bij Hoppenbrouwers

    • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Voor alles toestemming vragen aan je leidinggevende? Dat hoeft bij ons niet. Je werkt in een zelfsturend team waarin ondernemerschap en eigen initiatief gewaardeerd worden.
    • Een informele werkomgeving met korte lijntjes. Alle deuren staan voor je open en in veel gevallen geldt: één telefoontje of gesprekje met een collega en het wordt geregeld.
    • Een wekelijkse borrel, personeelsfeesten, Hopcafés, teamuitjes, dartwedstrijden, filmavonden en nog veel meer evenementen met je collega’s.
    • Een leaseauto, iPhone en een iPad
    • Zelf kiezen of je reistijd en overwerk laat uitbetalen of inwisselt voor extra vrije tijd.
    • Een jaarlijkse bonus op basis van de winst en functioneren.
    • Je hebt 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen.
    • Een goed salaris dat past bij jouw niveau en wensen.
  • Jouw doorgroeimogelijkheden

    Wanneer je bij Hoppenbrouwers rondloopt, heb je vaak helemaal niet het idee dat we zo’n grote organisatie zijn. Iedereen groet elkaar en er hangt een vertrouwde sfeer. Toch werken er meer dan 1500 mensen op onze 18 locaties en bij klanten in heel Nederland. En we groeien nog steeds.

    Jouw ontwikkelmogelijkheden zijn dan ook bijna onbegrensd. Doorgroeien naar een hogere functie, jezelf specialiseren in een bepaalde markt, werken buiten de deur of juist meer op kantoor, switchen van afdeling: het kan bij ons allemaal.

    Op onze kosten kun je opleidingen, cursussen en trainingen volgen om nog beter te worden in jouw vakgebied. Heb je hiervoor boeken, een laptop of ander materiaal nodig? Ook dat regelen we voor je.

  • Dit breng je mee

    • MBO niveau 4 werk- en denkniveau, met een afgeronde technische opleiding
    • Ervaring in de techniek; jij begrijpt wat jouw mensen elke dag doen en bent in staat hen te begeleiden hierbij
    • Ervaring als (operationeel) leidinggevende
    • Jij krijgt er energie van om (ad hoc) vraagstukken in de operatie op te lossen en medewerkers verder te helpen. Jij weet wel van aanpakken!
    • Je beschikt over de sterke communicatieve vaardigheden en beheerst de nodige gesprekstechnieken om voornamelijk medewerkers, maar ook klanten te woord te staan
    • Je staat voor hoge kwaliteit en neemt geen genoegen met minder
    • Jij weet als geen ander hoe belangrijk klanttevredenheid is en kan hierop sturen.
    • Bereid om in de avonden (tot 22.00 uur) en op termijn ook bereikbaar te zijn
  • Sollicitatieprocedure

    • Reageren kan heel simpel via het online sollicitatieformulier. We streven ernaar om je binnen vijf werkdagen een persoonlijk antwoord te geven.

    • Zijn we enthousiast over je sollicitatie, dan plannen we een gesprek.

    • Tijdens het eerste gesprek spreek je met je toekomstige leidinggevende en een personeelsfunctionaris.

    • Is er een wederzijdse klik, dan volgt vaak nog een tweede gesprek. Hierbij kunnen bijvoorbeeld enkele directe collega’s aanwezig zijn. Zo leren wij jou goed kennen en jij ons.

    • Is er van beide kanten een match? Dan bellen we je met een passend aanbod.

    • En dan … op naar je eerste werkdag!

  • Meer informatie

    Bel of mail met Annemarie van Beurden, HR-adviseur, voor meer informatie over de baan en de procedure.

    T: 06-53730696 | E: avbeurden@hoppenbrouwers.nl

Solliciteer!