Servicedeskmedewerker ICT

Servicedeskmedewerker ICT

Solliciteer!
Vestigingen:
  • Udenhout
Dienstverband:
  • Fulltime
Discipline:
  • Overig
Pagina printen

Vandaag komen er 20 nieuwe tablets binnen voor je collega’s. Jij configureert en registreert ze en laat aan je collega weten dat zijn nieuwe tablet klaarligt voor gebruik. Je voorziet jouw collega van een duidelijke uitleg wanneer hij zijn tablet op komt halen zodat hij hier meteen mee aan de slag kan.

Er klopt een collega op de deur, hij heeft problemen met zijn telefoon. Ook hem help je op weg. Je controleert of er nog voldoende producten op voorraad liggen en ondersteunt nog even bij de Helpdesk voor de eerstelijns vragen. Daarna ga je je voorbereiden op morgen, dan ga je naar een andere vestiging om de nieuwe werkplekken te voorzien van ICT-hardware. Geen één dag zal hetzelfde zijn.

  • Dit ga je doen

    • Je beheert de servicedesk (Udenhout)
    • Je geeft IT-materialen uit en registreert deze
    • Incidenten, wijzigingen en kennisitems registreer je in Topdesk
    • Je beantwoord eerstelijns vragen en lost eerstelijns storingen op
  • Hierop kun je rekenen bij Hoppenbrouwers

    • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Voor alles toestemming vragen aan je leidinggevende? Dat hoeft bij ons niet. Je werkt in een zelfsturend team waarin ondernemerschap en eigen initiatief gewaardeerd worden.
    • Een informele werkomgeving met korte lijntjes. Alle deuren staan voor je open en in veel gevallen geldt: één telefoontje of gesprekje met een collega en het wordt geregeld.
    • Een wekelijkse borrel, personeelsfeesten, Hopcafés, teamuitjes, dartwedstrijden, filmavonden en nog veel meer evenementen met je collega’s.
    • Een goed salaris dat past bij jouw niveau en wensen.
    • Zelf kiezen of je reistijd en overwerk laat uitbetalen of inwisselt voor extra vrije tijd.
    • Je hebt 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen.
    • Uitzicht op een vast contract.
  • Jouw doorgroeimogelijkheden

    Wanneer je bij Hoppenbrouwers rondloopt, heb je vaak helemaal niet het idee dat we zo’n grote organisatie zijn. Iedereen groet elkaar en er hangt een vertrouwde sfeer. Toch werken er meer dan 1300 mensen op onze 12 locaties en bij klanten in heel Nederland. En we groeien nog steeds.

    Jouw ontwikkelmogelijkheden zijn dan ook bijna onbegrensd. Doorgroeien naar een hogere functie, jezelf specialiseren in een bepaalde markt, werken buiten de deur of juist meer op kantoor, switchen van afdeling: het kan bij ons allemaal.

    Op onze kosten kun je opleidingen, cursussen en trainingen volgen om nog beter te worden in jouw vakgebied. Heb je hiervoor boeken, een laptop of ander materiaal nodig? Ook dat regelen we voor je.

  • Dit breng je mee

    • Minimaal een mbo-4 diploma ICT of vergelijkbaar niveau
    • Bij voorkeur ervaring met servicedeskwerkzaamheden
    • Een flexibele instelling; je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en vindt het geen probleem om wanneer nodig wat langer of in het weekend te werken
    • Een rijbewijs B
  • Collega aan het woord

    N.v.t.

  • Sollicitatieprocedure

    • Reageren kan heel simpel via het online sollicitatieformulier. We streven ernaar om je binnen vijf werkdagen een persoonlijk antwoord te geven.

    • Zijn we enthousiast over je sollicitatie, dan plannen we een gesprek.

    • Tijdens het eerste gesprek spreek je met je toekomstige leidinggevende en een personeelsfunctionaris.

    • Is er een wederzijdse klik, dan volgt vaak nog een tweede gesprek. Hierbij kunnen bijvoorbeeld enkele directe collega’s aanwezig zijn. Zo leren wij jou goed kennen en jij ons.

    • Is er van beide kanten een match? Dan bellen we je met een passend aanbod.

    • En dan … op naar je eerste werkdag!

  • Meer informatie

    Bel met onze afdeling Personeelszaken voor meer info over de baan en de procedure. Onze collega’s daar kunnen je ook alles vertellen over de markten waarin je kunt werken.

    Telefoonnummer: 013 – 511 7227 (bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 16.30 uur)

Solliciteer!