Laat niemand zomaar binnen en bel eerst via het nummer op onze eigen website.
Service & Onderhoud
Op deze pagina vind je alle antwoorden op je vragen over service en onderhoud. Wil je meer weten over ons all-in service abonnement? Klik dan door naar deze pagina. Heb je je antwoord niet gevonden? Neem dan contact met ons op.
-
Wat moet ik doen als ik twijfel aan een afspraak?
-
Gaan de service- en garantieverplichtingen voor bestaande installaties over naar Hoppenbrouwers, of blijft Coolblue hiervoor verantwoordelijk?
Alle verplichtingen op het gebied van service en garantie voor bestaande energie-installaties worden ondergebracht bij Hoppenbrouwers. Voor de klant verandert er inhoudelijk niets aan de afspraken; de voorwaarden blijven van kracht. Wel wordt Hoppenbrouwers voortaan verantwoordelijk voor de uitvoering en het eerste aanspreekpunt.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn zonnepanelen?
Als het tijd is voor onderhoud aan je zonnepanelen, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten voor mijn bestaande zonnepanelen?
Ja, je kunt ook een onderhoudscontract afsluiten voor zonnepanelen die niet nieuw door Hoppenbrouwers zijn geplaatst. We voeren dan eerst een speciale inspectie uit om te beoordelen je installatie binnen ons onderhoudscontract past.
Eenmaal goedgekeurd, tekenen we de overeenkomst en profiteer je van alle voordelen van het vaste onderhoudscontracten. Als er bij de inspectie geen gebreken zijn geconstateerd waarvoor aanpassingen aan de installatie nodig zijn, zal onze servicemonteur de eerste onderhoudsbeurt aan je zonnepanelen direct uitvoeren.
-
Hoe vaak hebben mijn zonnepanelen onderhoud nodig?
Wij adviseren om je zonnepanelen elke twee jaar te laten reinigen. Daarnaast bevelen we een tweejaarlijkse veiligheidsinspectie aan.
-
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn zonnepanelen?
Tijdens het onderhoud aan jouw zonnepanelen maken we je installatie goed schoon, waardoor jij een maximaal rendement uit je zonnepanelen haalt. Daarnaast voeren we elke twee jaar een veiligheidsinspectie uit. Door alle kritieke punten, zoals isolatieweerstand en stringspanningen, te controleren borgen we een veilige werking van je installatie.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn zonnepanelen afsluiten?
Met een onderhoudscontract bij Hoppenbrouwers verkeren jouw zonnepanelen altijd in topconditie. We komen eens in de 2 jaar langs om ervoor te zorgen dat jouw panelen alle zonnestralen weer opvangen. Daarbij treffen we de nodige voorzorgsmaatregelen om het veilig te doen en gaan we zeer nauwkeurig te werk.
-
Kan ik mijn zonnepanelen zelf schoonmaken?
Je kunt je zonnepanelen beter niet zelf schoonmaken. In theorie kan het wel op een laag pannendak of op een platdak. Maar als je de zonnecellen, rubbers of afdichtingen beschadigt met bijvoorbeeld harde borstels, schuursponsjes of schoonmaakmiddelen, valt dat niet onder de garantie.
-
Kan ik mijn onderhoudscontract opzeggen?
Je kunt je onderhoudscontract na 2 jaar maandelijks opzeggen. Is er binnen die 2 jaar iets aan je situatie veranderd, zoals een verhuizing, scheiding of overlijden, waarom je jouw contract vroegtijdig wilt beëindigen? Neem dan contact met ons op.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn zonneboiler?
Als het tijd is voor onderhoud aan je zonneboiler, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Kan ik een onderhoudscontract afsluiten voor een oude zonneboiler?
Ja, zeker. Je kunt ook een onderhoudscontract afsluiten voor een zonneboiler die niet nieuw door Hoppenbrouwers is geplaatst. In dat geval voeren we wel een speciale inspectie uit om te beoordelen of de installatie binnen ons onderhoudscontract past.
Eenmaal goedgekeurd, tekenen we de overeenkomst en profiteer je van alle voordelen van ons vaste onderhoudscontract. Als er bij de inspectie geen gebreken zijn geconstateerd waarvoor aanpassingen aan de installatie nodig zijn, zal onze servicemonteur de eerste onderhoudsbeurt aan je zonneboiler direct uitvoeren.
-
Hoe vaak heeft mijn zonneboiler onderhoud nodig?
Je zonneboiler heeft elke 2 jaar onderhoud nodig om ervoor te zorgen dat deze goed en efficiënt blijft werken. Zo ben je gegarandeerd van optimale prestaties, een maximaal rendement én een langere levensduur. Met periodiek onderhoud haal je dus alles uit je installatie.
-
Wat doen jullie tijdens een onderhoudsbeurt aan mijn zonneboiler?
Tijdens een onderhoudsbeurt aan je zonneboiler controleren we de complete installatie. We controleren de leidingen, de pomp en de zonneboiler zelf, maar bijvoorbeeld ook de vloeistofdruk in de boiler en de software instellingen. Eventuele verouderde of kapotte onderdelen vervangen we en we reinigen de zonnecellen.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn zonneboiler afsluiten?
Met een onderhoudscontract voor je zonneboiler weet je zeker dat je installatie altijd in topconditie verkeert. Wij zorgen voor het periodiek onderhoud en staan voor je klaar bij een onverwachte storing. Je kunt rekenen op een snelle reparatieservice en onze storingsdienst is dag en nacht telefonisch bereikbaar. Zo heb je nergens omkijken naar.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn gasboiler of geiser?
Als het tijd is voor onderhoud aan je geiser of gasboiler, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Hoe vaak heeft mijn gasboiler of geiser onderhoud nodig?
Hoe vaak jouw gasboiler of geiser onderhoud nodig heeft is onder andere afhankelijk van de energiebron waar die op draait. Een gasboiler die werkt op bijvoorbeeld aardgas, brutaan of propaan heeft eens per 2 jaar onderhoud nodig. Een geiser moet elk jaar gecontroleerd worden
-
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn gasboiler of geiser?
Tijdens een onderhoudsbeurt controleren we de complete installatie en vervangen we eventueel onderdelen als ze kapot of versleten zijn. Daarnaast verwijderen we extensieve kalkaanslag om schade aan andere installaties, zoals je wasmachine, douche of radiatoren te voorkomen.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn gasboiler of geiser afsluiten?
Met een onderhoudscontract voor je gasboiler of geiser zorgen wij voor periodiek onderhoud. Daarnaast staan we voor je klaar bij een onverwachte storing en kun je rekenen op een snelle reparatieservice. Zo ben je er altijd van verzekerd dat jouw gasboiler of geiser in goede conditie verkeert en hoef je zelf nergens meer aan te denken.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn MV-box?
Als het tijd is voor onderhoud aan je mv-box, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten voor een bestaande mv-box?
Ja, zeker. Je kunt ook een onderhoudscontract afsluiten voor een mv-box die niet nieuw door Hoppenbrouwers is geplaatst. In dat geval voeren we wel een speciale inspectie uit om te beoordelen of de installatie binnen ons onderhoudscontract past. We voeren waar nodig aanpassingen uit om ervoor te zorgen dat de WTW-unit aan alle wet- en regelgeving voldoet.
Eenmaal goedgekeurd, profiteer je van alle voordelen van ons vaste onderhoudscontract. Wet tekenen de overeenkomst te tekenen en als er bij de inspectie geen gebreken zijn geconstateerd waarvoor aanpassingen aan de installatie nodig zijn, zal onze servicemonteur de eerste onderhoudsbeurt aan je MV-box direct uitvoeren.
-
Hoe vaak heeft mijn mechanische ventilatie onderhoud nodig?
Een mechanische ventilatiebox heeft gemiddeld eens in de twee jaar onderhoud nodig. Daarnaast raden wij aan om elke 4 tot 6 jaar ook alle ventilatiekanalen grondig te reinigen. Stof, schimmel en vuil kan zich hier ophopen en de werking van je mv-box verminderen. Na het reinigen zal je installatie weer optimaal werken.
-
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn mv-box?
Tijdens het reguliere onderhoud inspecteren we jouw mv-box grondig. We onderzoeken of er beschadigde of kapotte onderdelen zijn en vervangen deze als dat nodig is. Daarnaast controleren we de werking van je mv-box en maken we hem goed schoon.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn mv-box afsluiten?
Met een onderhoudscontract ben je er altijd van verzekerd dat je mv-box in topconditie verkeert. Wij zorgen voor het reguliere onderhoud en staan voor je klaar bij een onverwachte storing. Zo kun jij van je mechanische ventilatie genieten zonder dat je ergens omkijken naar hebt.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn WTW-unit?
Als het tijd is voor onderhoud aan je wtw-unit, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten voor een bestaande WTW-unit?
Ja, zeker. Je kunt ook een onderhoudscontract afsluiten voor WTW-units die niet nieuw door Hoppenbrouwers zijn geplaatst. In dat geval voeren we wel een speciale inspectie uit, waarin we de installatie beoordelen. We bekijken of deze binnen ons onderhoudscontract past en voeren waar nodig aanpassingen uit om ervoor te zorgen dat de WTW-unit aan alle wet- en regelgeving voldoet.
Eenmaal goedgekeurd, profiteer je van alle voordelen binnen het contract. We tekenen dan de overeenkomst en – als er bij de inspectie geen gebreken zijn geconstateerd waarvoor aanpassingen aan de installatie nodig zijn – voert onze servicemonteur de eerste onderhoudsbeurt aan je WTW-unit direct uit.
-
Hoe vaak heeft mijn warmte-terugwinsysteem onderhoud nodig?
Je warmte-terugwinsysteem heeft elke 2 jaar onderhoud nodig om goed te kunnen blijven werken. Wij vervangen dan de filters en laten een set extra achter, zodat je dit tussentijds ook zelf nog eens kunt doen. Daarnaast raden wij aan om eens in de 6 jaar ook de ventilatiekanalen te reinigen.
-
Wat doen jullie tijdens preventief onderhoud aan mijn WTW-unit?
Tijdens preventief onderhoud aan je WTW-unit voeren we een grondige inspectie uit en vervangen we eventueel versleten onderdelen voor nieuwe. We maken de warmtewisselaar en ventilatoren schoon en vernieuwen vervuilde filters. Zo zorgen we ervoor dat je WTW-unit weer jarenlang mee gaat.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn WTW-unit afsluiten?
Periodiek onderhoud aan je WTW-unit is belangrijk om ervoor te zorgen dat deze goed blijft werken. Bovendien bevorder je zo de luchtzuivering in huis voor een gezond binnenklimaat met schone en droge lucht. Met een onderhoudscontract ben je verzekerd van periodiek onderhoud en kunt gebruikmaken van onze 24/7 storingsdienst. Zo kun je zorgeloos genieten van je WTW-unit.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn airco?
Als het tijd is voor onderhoud aan je airco, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten voor een bestaande airco?
Ja, zeker. Je kunt ook een onderhoudscontract afsluiten voor een airco die niet nieuw door Hoppenbrouwers is geïnstalleerd. We voeren in dat geval eerst een inspectie uit om te beoordelen of je installatie geschikt is voor onze service. Deze eerste inspectie is exclusief eventuele materiaal- en reparatiekosten.
Zodra je airco is goedgekeurd, tekenen we de overeenkomst en profiteer je direct van ál onze onderhouds- en servicevoordelen. Wanneer er bij de inspectie geen gebreken zijn geconstateerd waarvoor aanpassingen aan de installatie nodig zijn, voert onze servicemonteur meteen de eerste onderhoudsbeurt aan je airco uit.
-
Hoe vaak heeft mijn airco een onderhoudsbeurt nodig?
Een airco heeft gemiddeld eens in de twee jaar onderhoud nodig. Daarmee houd je de prestaties op peil, verminder je de kans op storingen en zorg je dat je airco langer meegaat. Ook niet onbelangrijk: regelmatig onderhoud voorkomt dat stofdeeltjes en bacteriën via vervuilde filters door de lucht in huis worden verspreid.
-
Wat doen jullie tijdens preventief airco onderhoud?
Met preventief onderhoud aan je airco zorgen wij ervoor dat jouw installatie optimaal functioneert. Dat doen we door alle onderdelen te controleren. Van de omkasting tot de isolatie en de elektrische bedrading. Daarnaast reinigen we zowel de luchtfilters als de condensor, verdamper en afdekroosters. Hierna ben je er weer zeker van dat je airco weer schone lucht door het huis blaast.
-
Welk airco onderhoudscontract past het beste bij mij?
Welk onderhoudscontract het beste bij je past is onder meer afhankelijk van jouw behoeften en budget. Maar ook van de leeftijd van je airco. Voor airco’s jonger dan vijf jaar raden we het all-in onderhoudscontract aan, omdat je hiermee totaal wordt ontzorgd. Voor oudere airco’s hebben we basis en comfort. Is je airco ouder dan 13 jaar? Dan wordt deze automatisch overgezet naar een basis onderhoudscontract.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn airco afsluiten?
Goed onderhoud is van groot belang om je airco optimaal te laten presteren. Bovendien verklein je zo de kans op storingen en zorg je dat je airco langer meegaat. Maar het is ook van belang voor de luchtkwaliteit: na een grondige reiniging weet je zeker dat je airco weer schone lucht door het huis blaast. Met een onderhoudscontract bij Hoppenbrouwers profiteer je van regelmatig onderhoud en een snelle reparatieservice bij storingen.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn warmtepomp?
Als het tijd is voor onderhoud aan je warmtepomp, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten voor een bestaande warmtepomp?
Afhankelijk van het merk warmtepomp dat je hebt, kun je ook een onderhoudscontract afsluiten voor een warmtepomp die niet nieuw door Hoppenbrouwers is geïnstalleerd. We voeren in dat geval eerst een inspectie uit om te beoordelen of je installatie geschikt is voor onze service. Deze eerste inspectie is exclusief eventuele materiaal- en reparatiekosten om ervoor te zorgen dat alles weer aan de wet- en regelgeving voldoet.
Zodra je warmtepomp is goedgekeurd, tekenen we de overeenkomst en profiteer je profiteer je direct van al onze onderhouds- en servicevoordelen. Als er geen gebreken worden geconstateerd of aanpassingen aan je installatie nodig zijn, zal onze servicemonteur de eerste onderhoudsbeurt meteen uitvoeren.
-
Hoe vaak heeft mijn warmtepomp een onderhoudsbeurt nodig?
Voor brongebonden warmtepompen is eens in de twee jaar onderhoud voldoende. Ook voor warmtepompen die warmte aan lucht onttrekken raden we een tweejaarlijkse onderhoudsbeurt aan, omdat de prestaties hiervan sterk worden beïnvloed door de reinheid van de warmtewisselaars en filters. Dit geldt dus voor een lucht-lucht of lucht-water warmtepomp. Maar ook voor een warmtepompboiler en de meeste hybride warmtepompen.
-
Wat doen jullie tijdens een servicebeurt aan mijn warmtepomp?
Tijdens een servicebeurt aan je warmtepomp controleren we alle onderdelen en bekijken we het verbruik. Hoog stroomverbruik kan wijzen op een storing of verkeerde instelling. Als we dat zien, zetten we dat recht. Ook reinigen we de buiten-unit. Daarnaast en vullen we de waterdruk bij en vervangen we de pakkingen indien nodig. Zo zorgen we ervoor dat jouw installatie efficiënt en veilig blijft werken.
-
Welk warmtepomp onderhoudscontract past het beste bij mij?
Welk onderhoudscontract het paste bij jou past is onder meer afhankelijk van je behoeftes, budget en de leeftijd van je warmtepomp. Voor een warmtepomp jonger dan 5 jaar raden we het all-in onderhoudscontract aan. Daarmee weet je precies waar je aan toe bent en word je volledig ontzorgd. Is je warmtepomp ouder dan 5 jaar, kies je beter voor comfort of basis, afhankelijk van je persoonlijke wensen in de dekking. Neem gerust contact met ons op voor een persoonlijk advies.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn warmtepomp afsluiten?
Met een onderhoudscontract voor je warmtepomp ben je ervan verzekerd dat deze optimaal blijft te presteren, zonder dat je zelf ergens aan hoeft te denken. Wij nemen contact met je op als het tijd is voor het periodieke onderhoud. En als je een storing hebt met hoge urgentie, komen we binnen 24 uur bij je langs. Onze monteurs zijn dag en nacht bereikbaar.
-
Hoe kan ik mijn onderhoudscontract opzeggen?
Na twee jaar kun je je onderhoudscontract maandelijks kosteloos opzeggen. Wil je het contract eerder beëindigen door een verandering in je situatie, zoals een verhuizing, scheiding of overlijden? Neem contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn cv-ketel?
Als het tijd is voor onderhoud aan je cv-ketel, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten voor een bestaande cv-ketel?
Ja, zeker. Je kunt ook een onderhoudscontract afsluiten voor een cv-ketel die niet nieuw door Hoppenbrouwers is geïnstalleerd. We voeren in dat geval eerst een inspectie uit om te beoordelen of je installatie geschikt is voor onze service. Deze eerste inspectie is exclusief eventuele materiaal- en reparatiekosten.
Zodra je installatie is goedgekeurd, is het tijd om de overeenkomst te tekenen en vanaf dat moment profiteer je van ál onze onderhouds- en servicevoordelen. Als er bij de inspectie geen gebreken zijn geconstateerd waarvoor aanpassingen aan de installatie nodig zijn, zal onze servicemonteur de eerste onderhoudsbeurt aan je cv-ketel direct uitvoeren.
-
Hoe vaak is onderhoud aan mijn cv-ketel nodig?
Een cv-ketel heeft ongeveer elke twee jaar een onderhoudsbeurt nodig. Heb je een onderhoudscontract bij Hoppenbrouwers, dan krijg je automatisch bericht als het weer tijd is om een onderhoudsbeurt in te plannen.
-
Wat doen jullie tijdens een servicebeurt aan mijn cv-ketel?
Tijdens een servicebeurt voeren wij verschillende werkzaamheden uit. We controleren onder meer de ontsteking, rookgas- en condensafvoer. Ook kijken we het expansievat, de temperatuur- en drukmeters na. We stellen de water- en gasdruk af indien nodig en verder reinigen we onderdelen, zoals de warmtewisselaar, condensbak en ketelsifon en vervangen we pakkingen als dat nodig is. Vervolgens stellen we je cv-ketel opnieuw af en in bedrijf.
-
Welk onderhoudscontract voor de cv-ketel past het beste bij mij?
Bij Hoppenbrouwers hebben we drie type onderhoudscontracten. Basis, comfort en all-in. Over het algemeen raden we het all-in onderhoudscontract aan voor cv-ketels jonger dan 5 jaar. Dit abonnement biedt de meest uitgebreide dekking en is daarom ook het populairst onder onze klanten. Voor oudere cv-ketels adviseren we een comfort- of basis onderhoudscontract. Welke keuze daarin het beste is, is afhankelijk van de door jou gewenste dekking. Advies nodig? Neem contact met ons op. Dan denken we graag met je mee.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn cv-ketel afsluiten?
Met een onderhoudscontract ben je verzekerd van een veilige, schone en goed werkende cv-ketel. Bij Hoppenbrouwers krijg je naast een periodieke controle, ook toegang tot de 24/7 storingsdienst. Spoedeisende storingen lossen we binnen 24 uur op. Zo weet je zeker dat je nooit in de kou komt te zitten.
-
Hebben jullie ook onderhoudscontracten voor laadpalen en thuisbatterijen?
Op dit moment bieden we geen onderhoudscontracten aan voor laadpalen en thuisbatterijen.
-
Leveren jullie ook service en onderhoud aan installaties die niet door Hoppenbrouwers geplaatst zijn?
Ja zeker. Onze service is er niet alleen voor installaties die nieuw door ons zijn geplaatst, maar ook voor bestaande installaties die je al had. Ook als die niet door Hoppenbrouwers zijn geïnstalleerd. We voeren in dat geval eerst een inspectie uit om te beoordelen of je installatie geschikt is voor onze service. Deze eerste inspectie is exclusief eventuele materiaal- en reparatiekosten.
Zodra je installatie is goedgekeurd, kunnen we de overeenkomst tekenen en profiteer je van al onze onderhouds- en servicevoordelen. Als er bij de inspectie geen gebreken zijn geconstateerd waarvoor aanpassingen aan je installatie nodig zijn, zal onze servicemonteur de eerste onderhoudsbeurt direct uitvoeren.
-
Hoe kan ik service en onderhoud van jullie krijgen?
Je kunt service en onderhoud van Hoppenbrouwers krijgen door het aanvraagformulier in te vullen. Na verzending van je aanvraag komen we zo snel mogelijk bij je terug met meer informatie over de mogelijkheden en verschillende onderhoudscontracten. Je zit na een aanvraag dus nog nergens aan vast en kunt rustig de opties bekijken.
Goed om te weten: we zijn flink aan het uitbreiden en in bijna heel Nederland actief, maar nog niet in alle regio’s. Het kan dus zo zijn dat we op jouw locatie nog geen service en onderhoud kunnen bieden.
-
Waarom heb ik een onderhoudscontract nodig?
Met een onderhoudscontract weet je zeker dat je installaties op tijd worden gecontroleerd. Regelmatig onderhoud verkleint de kans op storingen en zorgt ervoor dat jouw installaties langer meegaan. Bovendien kun je ons bij een storing dag en nacht bellen. Als je een onderhoudscontract bij Hoppenbrouwers hebt, staan onze monteurs 24/7 voor je klaar.
-
Wat is een onderhoudscontract?
Een onderhoudscontract is een overeenkomst waarin de afspraken staan die we hebben gemaakt over service en onderhoud aan jouw installatie. In het onderhoudscontract staat bijvoorbeeld welke abonnementsvorm je hebt gekozen, wat je van ons mag verwachten, welke kosten eraan verbonden zijn, hoe lang het contract duurt en onder welke voorwaarden je kunt opzeggen.
-
Hoe werkt het all-in service abonnement van Hoppenbrouwers ?
Bij elk product dat je bij Hoppenbrouwers koopt, neem je een all-in service abonnement van 15,- tot 36,50 per maand afhankelijk van het product. Hiermee ben je verzekerd van een goed werkende installatie. Heb je een storing, dan lossen we deze zo snel mogelijk op. Onze videomonteur kijkt met je mee of er komt iemand langs. Binnen 24 uur is het opgelost. Gegarandeerd! Heeft je installatie onderhoud nodig? Dan nemen wij contact met je op om snel en makkelijk een afspraak te maken. Een all-in service abonnement van Hoppenbrouwers heeft een looptijd van minimaal twee jaar. Daarna bepaal jij zelf of je het contract tot twaalfjaar door laat lopen.
-
Waarom zou ik de eerste twee jaren een onderhoudscontract nemen, terwijl je dan ook productgarantie hebt?
Uiteraard zit er productgarantie op onze installaties voor thuis. Maar met een onderhoudscontract komen onze specialisten ook bij je langs voor onderhoud wat niet binnen de garantie valt. Ook kun je met een onderhoudscontract gebruikmaken van de storingsdienst, daarmee wordt een storing binnen 24 uur opgelost. Natuurlijk kun je er ook voor kiezen om pas na de eerste twee jaar een onderhoudscontact af te sluiten. Dan worden de kosten voor een eerste inspectie en de kosten van het onderhoud (welke normaal zijn inbegrepen in het maandbedrag) in rekening gebracht.
-
Hoe vaak is er onderhoud nodig?
Dat verschilt per product. Niet voor elke installatie is onderhoud verplicht. Een cv-ketel heeft bijvoorbeeld eens per twee jaar onderhoud nodig. Hetzelfde geldt voor een hybride warmtepomp.
-
Wat gebeurt er met het onderhoudscontract bij overlijden?
Als de eigenaar van de woning overlijdt, kunnen we het contract stopzetten. Het is ook mogelijk om het contract over te zetten op de nieuwe eigenaar. Neem contact met ons op zodat we dit kunnen aanpassen.
-
Ik ga verhuizen?
Ga je verhuizen? Neem contact met ons op.
-
Ik wil het all-in service abonnement opzeggen?
Na een jaar kun je maandelijks kosteloos opzeggen, maar voor service en onderhoud heb je wel een servicecontract nodig. Ga je binnen een jaar verhuizen, scheiden of heb je te maken met een overlijden en wil je het contract opzeggen, neem dan contact met ons op.
-
Ik heb geen e-mail gehad voor het inplannen van onderhoud?
Is er onderhoud nodig, maar heb je geen melding gehad? Neem contact met ons op, dan maken we gelijk een afspraak.
-
Hoe vaak is onderhoud nodig bij een airco?
Dat verschilt per product. Niet voor elke installatie is onderhoud verplicht. Vraag bij de monteur of onze onderhoudsafdeling of dit van toepassing is op jouw installatie.
Voor een gemiddelde airco-installatie raden wij elke twee jaar onderhoud aan voor een optimale werking, zodat je nooit voor onverwachte problemen komt te staan.
-
Ik wil het all-in service-abonnement opzeggen?
Na een jaar kun je het abonnement maandelijks kosteloos opzeggen, maar voor service en onderhoud heb je wél een servicecontract nodig. Ga je binnen een jaar verhuizen, scheiden of heb je te maken met een overlijden en wil je het contract opzeggen? Neem dan contact met ons op.
-
Ik heb geen mail ontvangen voor het inplannen van onderhoud?
Is er onderhoud nodig, maar heb je geen melding gehad? Neem dan contact met ons op, dan maken we gelijk een afspraak.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service?
Als het tijd is voor onderhoud, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Hoe vaak is onderhoud nodig?
Dat verschilt per product. Niet voor elke installatie is onderhoud verplicht. Een cv-ketel heeft bijvoorbeeld eens per twee jaar onderhoud nodig. Hetzelfde geldt voor een hybride warmtepomp.
-
Waarom zou ik de eerste twee jaren een onderhoudscontract nemen, terwijl ik dan ook productgarantie heb?
Uiteraard zit er productgarantie op onze installaties voor thuis. Maar met een onderhoudscontract komen onze specialisten ook bij je langs voor onderhoud wat niet binnen de garantie valt. Ook kun je met een onderhoudscontract gebruikmaken van de storingsdienst, daarmee wordt een storing (ook in het weekend!) binnen 24 uur opgelost.
Natuurlijk kun je er ook voor kiezen om pas na de eerste twee jaar een onderhoudscontact af te sluiten. Dan worden de kosten voor een eerste inspectie en de kosten van het onderhoud (welke normaal zijn inbegrepen in het maandbedrag) in rekening gebracht.
-
Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten voor een bestaande installatie?
Ja, dat kan! Je kunt een onderhoudscontract afsluiten voor je bestaande installatie. We voeren eerst een inspectie uit om te beoordelen of je installatie geschikt is voor het contract. Deze inspectie is exclusief materiaal- en reparatiekosten. Na goedkeuring kun je profiteren van al onze onderhouds- en servicevoordelen. Neem contact met ons op voor meer informatie.
-
Is onderhoud echt nodig?
Als je een nieuwe cv-ketel aanschaft, wil je er natuurlijk zo lang mogelijk gebruik van maken. Ook daarvoor is regelmatig onderhoud noodzakelijk. Een moderne cv-ketel heeft een levensduur van minimaal twaalf jaar. Maar als je regelmatig onderhoud laat doen – denk aan één keer per twee jaar – dan verleng je de levensduur tot zeker vijftien jaar.
-
Kan ik zelf bepalen wanneer iemand langskomt?
Het is belangrijk om een erkende elektricien in te schakelen voor het vernieuwen van een groepenkast, aangezien het werken met elektriciteit risico’s met zich meebrengt. Een professionele elektricien kan advies geven over de vereisten en de juiste groepenkast installeren die voldoet aan de specifieke behoeften van een huishouden of gebouw.
-
Kan ik zelf bepalen wanneer iemand langskomt?
Kies zelf een tijdstip in onze agenda die schikt, waarop we de situatie bij je thuis kunnen komen bekijken.
- Doen jullie ook cv-ketel onderhoud?
-
Is cv-ketelonderhoud verplicht?
Nee, onderhoud is niet verplicht. Wel raden we het sterk aan. Met een onderhoudscontract van Hoppenbrouwers ben je verzekerd van goed onderhoud én snelle hulp bij storingen.
Kies je voor het All‑in onderhoudscontract bij een nieuwe Intergas cv‑ketel? Dan ben je verzekerd van:
- 24/7 hulp bij spoedeisende storingen
- een inbegrepen onderhoudsbeurt in de eerste twee jaar
- inbegrepen voorrijkosten bij storingen
- inbegrepen arbeidsloon bij storingen
- inbegrepen toestellenonderdelen bij storing & onderhoud
Zo regelen we het onderhoud
Zo ben je altijd volledig ontzorgd, zonder onverwachte kosten.