Twijfel je of een afspraak echt van Hoppenbrouwers is? Laat dan niet zomaar iemand binnen. Controleer eerst je afspraakbevestiging en neem zelf contact met ons op via de contactgegevens op onze officiële website.
Neem contact met ons op
Vind hier alle antwoorden rondom vragen over de installatie. Heb je vragen over de installatie en onze service hierbij? Dan zoek je op de juiste pagina. Staat het antwoord er niet bij? Neem dan contact met ons op. Al onze contactgegevens vind je op de contactpagina.
Twijfel je of een afspraak echt van Hoppenbrouwers is? Laat dan niet zomaar iemand binnen. Controleer eerst je afspraakbevestiging en neem zelf contact met ons op via de contactgegevens op onze officiële website.
Neem contact met ons op
De installatieduur verschilt per product en situatie, bijvoorbeeld door de plek van de installatie. Je krijgt vooraf een indicatie, bijvoorbeeld op basis van je foto’s. Als richtlijn: een cv-ketel duurt gemiddeld 3 tot 5 uur (vaak een dagdeel), een airco meestal 1 werkdag, zonnepanelen meestal ook 1 werkdag, en een warmtepomp vaak 1 tot 2 werkdagen.
Een thuisbatterij moet veilig en correct aangesloten worden op je meterkast (en eventuele zonnepanelen en omvormer). Daarbij spelen zaken als belasting van groepen, beveiliging, instellingen en ventilatie een grote rol. Een professionele installatie zorgt ervoor dat alles veilig werkt, goed is afgesteld en je batterij optimaal presteert.
Ook de plek in huis telt mee: een thuisbatterij moet op een droge, goed geventileerde plek hangen en bereikbaar blijven voor controle of service. Wij zorgen dat dit in één keer goed gebeurt, zodat jij er zorgeloos gebruik van kunt maken.
De installatie van een hybride warmtepomp bestaat uit verschillende stappen, waarbij we zorgvuldig te werk gaan om alles goed aan te sluiten en optimaal af te stellen.
Na de installatie leggen we uit hoe het systeem werkt en hoe je er het meeste rendement uit haalt. Zo kun je direct genieten van duurzame warmte in huis.
Dat is vervelend, misschien is er wat gebeurd onderweg of staat hij in de file. Is de installatiemedewerker 30 minuten na de afgesproken tijd nog niet aanwezig? Neem dan contact met ons op. Dan zoeken we direct uit wat er aan de hand is en laten we je zo snel mogelijk weten wat de status is.
Tijdens de installatie moet er iemand thuis zijn. Ben je er niet, dan kunnen we de installatie niet uitvoeren en plannen we een nieuwe afspraak. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om een nieuwe datum af te stemmen.
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Daarna laten we je weten op welke dag en in welk tijdvak we langskomen. De avond vóór de afspraak sturen we je nog een herinnering. Op de dag zelf krijg je een bericht zodra de installatiemedewerker onderweg is.
Je installatiemedewerker legt vooraf uit wat hij gaat doen en stemt dat met je af. Daarna voert hij de installatie uit. Na afloop laat hij je zien wat er is gedaan en hoe alles werkt. Heb je vragen, stel ze gerust. We helpen je graag!
Geen zorgen, wij nemen de oude installatie die we vervangen voor je mee en zorgen dat die op de juiste manier wordt afgevoerd of gerecycled.
Wat je precies moet voorbereiden, verschilt per product en situatie. Zorg in ieder geval voor een opgeruimde en goed bereikbare werkplek, zodat de installatiemedewerker veilig en prettig kan werken.
Denk bijvoorbeeld aan ruimte vrijmaken rondom de plek van de installatie en zorgen dat iemand thuis is op het afgesproken moment. Als er voor jouw installatie extra voorbereiding nodig is, laten we dat vooraf aan je weten.
Vaak wel. Meestal vragen we eerst om een paar duidelijke foto’s van je woning en de plek waar je de airco wilt. Op basis daarvan beoordelen we of alles technisch haalbaar is. Als het nodig is, plannen we daarna een huisbezoek in om de situatie ter plekke te bekijken.
Meestal niet. Als je al een cv-ketel hebt, plaatsen we de nieuwe ketel vaak op dezelfde plek. Met een paar duidelijke foto’s van de huidige situatie kunnen we meestal goed inschatten wat er nodig is.
Ja. Je kiest zelf een moment in onze agenda dat voor jou het beste uitkomt. Dan komen we bij je langs om de situatie te bekijken of om de werkzaamheden uit te voeren.
Een airco installeren is specialistisch werk. Je hebt te maken met de juiste plek voor de binnen en buitenunit, het trekken van leidingen en het veilig werken met koudemiddel. Daarom kun je een airco meestal niet zelf installeren. Wij adviseren je over de beste plek en plannen daarna de installatie met een erkende monteur.
Wil je weten wat een handig moment is om een airco te laten installeren? Lees dan ook het artikel over het beste installatiemoment.