Ja. Ook als je nu nog geen onderhoudsabonnement hebt, kun je dit later vaak alsnog afsluiten. In de meeste gevallen doen we dan eerst een inspectie, zodat we zeker weten dat je installatie veilig en geschikt is voor onderhoud.
Bekijk service voor bestaande installatiesService & Onderhoud
Op deze pagina vind je alle antwoorden op je vragen over service en onderhoud. Wil je meer weten over ons all-in service abonnement? Klik dan door naar deze pagina. Heb je je antwoord niet gevonden? Neem dan contact met ons op.
-
Kan ik op een later moment nog een onderhoudsabonnement afsluiten?
-
Wat moet ik doen als ik twijfel aan een afspraak?
Laat niemand zomaar binnen en bel eerst via het nummer op onze eigen website.
-
Gaan de service- en garantieverplichtingen voor bestaande installaties over naar Hoppenbrouwers, of blijft Coolblue hiervoor verantwoordelijk?
Alle verplichtingen op het gebied van service en garantie voor bestaande energie-installaties worden ondergebracht bij Hoppenbrouwers. Voor de klant verandert er inhoudelijk niets aan de afspraken; de voorwaarden blijven van kracht. Wel wordt Hoppenbrouwers voortaan verantwoordelijk voor de uitvoering en het eerste aanspreekpunt.
- Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn zonnepanelen?
-
Hoe vaak moeten mijn zonnepanelen gereinigd en gecontroleerd worden?
We adviseren om je zonnepanelen ongeveer eens per twee jaar te laten reinigen en meteen een veiligheidsinspectie te laten uitvoeren.
Woon je in een bosrijke omgeving of heb je veel last van vuil (zoals bladeren, vogelpoep of stof)? Dan kan het slim zijn om dit vaker te doen, zodat je rendement op peil blijft.
Je kunt zonnepanelen ook zelf schoonmaken. Lees daarvoor onze tips in het artikel over zonnepanelen reinigen.
Wil je het liever uit handen geven? Met ons service-abonnement voor zonnepanelen plannen we het reinigen en de veiligheidsinspectie voor je in, en kunnen we het onderhoud afstemmen op jouw situatie. -
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn zonnepanelen?
Tijdens het onderhoud aan jouw zonnepanelen maken we je installatie goed schoon, waardoor jij een maximaal rendement uit je zonnepanelen haalt. Daarnaast voeren we elke twee jaar een veiligheidsinspectie uit. Door alle kritieke punten, zoals isolatieweerstand en stringspanningen, te controleren borgen we een veilige werking van je installatie.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn zonnepanelen afsluiten?
Met een onderhoudscontract bij Hoppenbrouwers verkeren jouw zonnepanelen altijd in topconditie. We komen eens in de 2 jaar langs om ervoor te zorgen dat jouw panelen alle zonnestralen weer opvangen. Daarbij treffen we de nodige voorzorgsmaatregelen om het veilig te doen en gaan we zeer nauwkeurig te werk.
-
Kan ik mijn zonnepanelen zelf schoonmaken?
Ja, dat kan, maar alleen als het veilig kan. Denk aan een laag pannendak of een plat dak. Veiligheid gaat voor alles, voor jou én voor je installatie.
Let hierop als je zelf schoonmaakt:
- Gebruik geen harde borstels, schuursponsjes of agressieve schoonmaakmiddelen. Daarmee kun je rubbers, afdichtingen of de panelen beschadigen.
- Stap nooit op de panelen. Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.
Wil je het liever uit handen geven? Met een service abonnement komen we periodiek langs om je panelen te reinigen en te controleren. Woon je in een bosrijke omgeving of heb je veel vuil op je dak, dan stemmen we de frequentie daarop af.
Meer tips - Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn zonneboiler?
-
Hoe vaak heeft mijn zonneboiler onderhoud nodig?
Een zonneboiler heeft meestal eens per 2 jaar onderhoud nodig. Zo blijft hij efficiënt werken, haal je maximaal rendement en verleng je de levensduur.
Wil je dat we dit voor je regelen? Bekijk alle service en onderhoud opties.
-
Wat doen jullie tijdens een onderhoudsbeurt aan mijn zonneboiler?
Tijdens een onderhoudsbeurt aan je zonneboiler controleren we de complete installatie. We controleren de leidingen, de pomp en de zonneboiler zelf, maar bijvoorbeeld ook de vloeistofdruk in de boiler en de software instellingen. Eventuele verouderde of kapotte onderdelen vervangen we en we reinigen de zonnecellen.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn zonneboiler afsluiten?
Met een onderhoudscontract voor je zonneboiler weet je zeker dat je installatie altijd in topconditie verkeert. Wij zorgen voor het periodiek onderhoud en staan voor je klaar bij een onverwachte storing. Je kunt rekenen op een snelle reparatieservice en onze storingsdienst is dag en nacht telefonisch bereikbaar. Zo heb je nergens omkijken naar.
- Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn gasboiler of geiser?
-
Hoe vaak heeft mijn gasboiler of geiser onderhoud nodig?
Een gasboiler heeft meestal eens per 2 jaar onderhoud nodig. Een geiser adviseren we elk jaar te laten controleren, omdat veiligheid hierbij extra belangrijk is.
Wil je hulp bij onderhoud en planning? Bekijk alle service en onderhoud opties.
-
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn gasboiler of geiser?
Tijdens een onderhoudsbeurt controleren we de complete installatie en vervangen we eventueel onderdelen als ze kapot of versleten zijn. Daarnaast verwijderen we extensieve kalkaanslag om schade aan andere installaties, zoals je wasmachine, douche of radiatoren te voorkomen.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn gasboiler of geiser afsluiten?
Met een onderhoudscontract voor je gasboiler of geiser zorgen wij voor periodiek onderhoud. Daarnaast staan we voor je klaar bij een onverwachte storing en kun je rekenen op een snelle reparatieservice. Zo ben je er altijd van verzekerd dat jouw gasboiler of geiser in goede conditie verkeert en hoef je zelf nergens meer aan te denken.
- Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn mechanische ventilatie (mv-box)?
-
Hoe vaak heeft mijn mechanische ventilatie (mv-box) onderhoud nodig?
Een mv-box heeft gemiddeld eens per 2 jaar onderhoud nodig. Daarnaast adviseren we om de ventilatiekanalen eens per 4 tot 6 jaar te laten reinigen, omdat vuil en stof de werking kunnen verminderen.
Wil je dat we dit voor je bijhouden? Bekijk alle service en onderhoud opties.
-
Wat doen jullie bij onderhoud aan mijn mv-box?
Tijdens het reguliere onderhoud inspecteren we jouw mv-box grondig. We onderzoeken of er beschadigde of kapotte onderdelen zijn en vervangen deze als dat nodig is. Daarnaast controleren we de werking van je mv-box en maken we hem goed schoon.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn mv-box afsluiten?
Met een onderhoudscontract ben je er altijd van verzekerd dat je mv-box in topconditie verkeert. Wij zorgen voor het reguliere onderhoud en staan voor je klaar bij een onverwachte storing. Zo kun jij van je mechanische ventilatie genieten zonder dat je ergens omkijken naar hebt.
- Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn warmteterugwinsysteem (wtw-unit)?
-
Hoe vaak heeft mijn warmteterugwinsysteem (wtw-unit) onderhoud nodig?
Een wtw-unit heeft meestal eens per 2 jaar onderhoud nodig, inclusief controle en het vervangen van filters. Daarnaast is het slim om de ventilatiekanalen eens per 6 jaar te laten reinigen.
Wil je dat we dit voor je plannen? Bekijk alle service en onderhoud opties.
-
Wat doen jullie tijdens preventief onderhoud aan mijn WTW-unit?
Tijdens preventief onderhoud aan je WTW-unit voeren we een grondige inspectie uit en vervangen we eventueel versleten onderdelen voor nieuwe. We maken de warmtewisselaar en ventilatoren schoon en vernieuwen vervuilde filters. Zo zorgen we ervoor dat je WTW-unit weer jarenlang mee gaat.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn WTW-unit afsluiten?
Periodiek onderhoud aan je WTW-unit is belangrijk om ervoor te zorgen dat deze goed blijft werken. Bovendien bevorder je zo de luchtzuivering in huis voor een gezond binnenklimaat met schone en droge lucht. Met een onderhoudscontract ben je verzekerd van periodiek onderhoud en kunt gebruikmaken van onze 24/7 storingsdienst. Zo kun je zorgeloos genieten van je WTW-unit.
- Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn airco?
-
Wat doen jullie tijdens preventief airco onderhoud?
Met preventief onderhoud aan je airco zorgen wij ervoor dat jouw installatie optimaal functioneert. Dat doen we door alle onderdelen te controleren. Van de omkasting tot de isolatie en de elektrische bedrading. Daarnaast reinigen we zowel de luchtfilters als de condensor, verdamper en afdekroosters. Hierna ben je er weer zeker van dat je airco weer schone lucht door het huis blaast.
-
Welk airco onderhoudscontract past het beste bij mij?
Welk onderhoudscontract het beste bij je past is onder meer afhankelijk van jouw behoeften en budget. Maar ook van de leeftijd van je airco. Voor airco’s jonger dan vijf jaar raden we het all-in onderhoudscontract aan, omdat je hiermee totaal wordt ontzorgd. Voor oudere airco’s hebben we basis en comfort. Is je airco ouder dan 13 jaar? Dan wordt deze automatisch overgezet naar een basis onderhoudscontract.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn airco afsluiten?
Goed onderhoud is van groot belang om je airco optimaal te laten presteren. Bovendien verklein je zo de kans op storingen en zorg je dat je airco langer meegaat. Maar het is ook van belang voor de luchtkwaliteit: na een grondige reiniging weet je zeker dat je airco weer schone lucht door het huis blaast. Met een onderhoudscontract bij Hoppenbrouwers profiteer je van regelmatig onderhoud en een snelle reparatieservice bij storingen.
- Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn warmtepomp?
-
Hoe vaak heeft mijn warmtepomp onderhoud nodig?
We adviseren voor de meeste warmtepompen eens per 2 jaar onderhoud. Daarmee blijven onderdelen zoals filters en warmtewisselaars schoon, blijven de prestaties op peil en verklein je de kans op storingen.
Wil je dat we dit voor je regelen? Bekijk het service abonnement.
Meer weten? Lees ook: Zo presteert jouw warmtepomp op zijn best. -
Wat doen jullie tijdens een servicebeurt aan mijn warmtepomp?
Tijdens een servicebeurt aan je warmtepomp controleren we alle onderdelen en bekijken we het verbruik. Hoog stroomverbruik kan wijzen op een storing of verkeerde instelling. Als we dat zien, zetten we dat recht. Ook reinigen we de buiten-unit. Daarnaast en vullen we de waterdruk bij en vervangen we de pakkingen indien nodig. Zo zorgen we ervoor dat jouw installatie efficiënt en veilig blijft werken.
-
Welk warmtepomp onderhoudscontract past het beste bij mij?
Welk onderhoudscontract het paste bij jou past is onder meer afhankelijk van je behoeftes, budget en de leeftijd van je warmtepomp. Voor een warmtepomp jonger dan 5 jaar raden we het all-in onderhoudscontract aan. Daarmee weet je precies waar je aan toe bent en word je volledig ontzorgd. Is je warmtepomp ouder dan 5 jaar, kies je beter voor comfort of basis, afhankelijk van je persoonlijke wensen in de dekking. Neem gerust contact met ons op voor een persoonlijk advies.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn warmtepomp afsluiten?
Met een onderhoudscontract voor je warmtepomp ben je ervan verzekerd dat deze optimaal blijft te presteren, zonder dat je zelf ergens aan hoeft te denken. Wij nemen contact met je op als het tijd is voor het periodieke onderhoud. En als je een storing hebt met hoge urgentie, komen we binnen 24 uur bij je langs. Onze monteurs zijn dag en nacht bereikbaar.
-
Hoe kan ik mijn onderhoudscontract opzeggen?
Na twee jaar kun je je onderhoudscontract maandelijks kosteloos opzeggen. Wil je het contract eerder beëindigen door een verandering in je situatie, zoals een verhuizing, scheiding of overlijden? Neem contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
- Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service aan mijn cv-ketel?
-
Hoe vaak heeft mijn cv-ketel onderhoud nodig?
Een cv-ketel heeft meestal eens per 2 jaar onderhoud nodig. Zo blijft je ketel veilig werken, voorkom je storingen en haal je het beste rendement uit je installatie.
Wil je dat we dit voor je bijhouden? Met een service abonnement plannen we het onderhoud op tijd in.
Meer weten? Lees ook: Cv-ketel onderhoud is belangrijk en Warm de winter door. -
Wat doen jullie tijdens een servicebeurt aan mijn cv-ketel?
Tijdens een servicebeurt voeren wij verschillende werkzaamheden uit. We controleren onder meer de ontsteking, rookgas- en condensafvoer. Ook kijken we het expansievat, de temperatuur- en drukmeters na. We stellen de water- en gasdruk af indien nodig en verder reinigen we onderdelen, zoals de warmtewisselaar, condensbak en ketelsifon en vervangen we pakkingen als dat nodig is. Vervolgens stellen we je cv-ketel opnieuw af en in bedrijf.
-
Welk onderhoudscontract voor de cv-ketel past het beste bij mij?
Bij Hoppenbrouwers hebben we drie type onderhoudscontracten. Basis, comfort en all-in. Over het algemeen raden we het all-in onderhoudscontract aan voor cv-ketels jonger dan 5 jaar. Dit abonnement biedt de meest uitgebreide dekking en is daarom ook het populairst onder onze klanten. Voor oudere cv-ketels adviseren we een comfort- of basis onderhoudscontract. Welke keuze daarin het beste is, is afhankelijk van de door jou gewenste dekking. Advies nodig? Neem contact met ons op. Dan denken we graag met je mee.
-
Waarom zou ik een onderhoudscontract voor mijn cv-ketel afsluiten?
Met een onderhoudscontract ben je verzekerd van een veilige, schone en goed werkende cv-ketel. Bij Hoppenbrouwers krijg je naast een periodieke controle, ook toegang tot de 24/7 storingsdienst. Spoedeisende storingen lossen we binnen 24 uur op. Zo weet je zeker dat je nooit in de kou komt te zitten.
-
Hebben jullie ook onderhoudscontracten voor laadpalen en thuisbatterijen?
Op dit moment bieden we geen onderhoudscontracten aan voor laadpalen en thuisbatterijen.
-
Leveren jullie ook service en onderhoud aan installaties die niet door Hoppenbrouwers geplaatst zijn?
Ja, dat kan vaak. Onze service en onderhoud is er niet alleen voor installaties die door ons zijn geplaatst, maar ook voor bestaande installaties die je al had.
We starten dan altijd met een inspectie. Daarmee beoordelen we of je installatie geschikt is voor service en onderhoud en of alles veilig en volgens de richtlijnen werkt. Let op: kosten voor eventuele reparaties of materialen vallen niet standaard onder deze inspectie.
Is je installatie akkoord, dan kun je een service- en onderhoudsabonnement afsluiten en profiteer je van de voordelen van periodiek onderhoud en hulp bij vragen of storingen.
Wil je weten wat er mogelijk is in jouw situatie? Neem contact met ons op, dan kijken we met je mee.
-
Hoe kan ik service en onderhoud van Hoppenbrouwers krijgen?
Je kunt service en onderhoud bij ons aanvragen via het aanvraagformulier. Na je aanvraag nemen we zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden en eventuele onderhoudscontracten met je te bespreken. Je zit na het invullen nog nergens aan vast, je kunt de opties dus rustig bekijken.
Goed om te weten: we breiden snel uit en zijn in bijna heel Nederland actief, maar nog niet overal. Het kan daarom zijn dat we op jouw locatie (nog) geen service en onderhoud kunnen leveren.
-
Waarom heb ik een onderhoudscontract nodig?
Met een onderhoudscontract weet je zeker dat je installaties op tijd worden gecontroleerd. Regelmatig onderhoud verkleint de kans op storingen en zorgt ervoor dat jouw installaties langer meegaan. Bovendien kun je ons bij een storing dag en nacht bellen. Als je een onderhoudscontract bij Hoppenbrouwers hebt, staan onze monteurs 24/7 voor je klaar.
-
Wat is een onderhoudscontract?
Een onderhoudscontract is een overeenkomst waarin de afspraken staan die we hebben gemaakt over service en onderhoud aan jouw installatie. In het onderhoudscontract staat bijvoorbeeld welke abonnementsvorm je hebt gekozen, wat je van ons mag verwachten, welke kosten eraan verbonden zijn, hoe lang het contract duurt en onder welke voorwaarden je kunt opzeggen.
-
Hoe werkt het all-in service abonnement van Hoppenbrouwers?
Met een all-in service abonnement ben je verzekerd van hulp bij storingen en periodiek onderhoud aan je installatie. Is er een storing, dan helpen we je zo snel mogelijk en bij spoed lossen we dit binnen 24 uur op. Onderhoud plannen we op tijd met je in, zodat je installatie veilig en goed blijft werken en je de kans op problemen verkleint. De precieze invulling en voorwaarden hangen af van het type installatie en het abonnement dat je kiest. Na de minimale looptijd van 2 jaar is het abonnement maandelijks opzegbaar.
Wil je weten wat er voor jouw installatie geldt?
Bekijk de mogelijkheden -
Waarom zou ik de eerste twee jaren een onderhoudscontract nemen, terwijl je dan ook productgarantie hebt?
Uiteraard zit er productgarantie op onze installaties voor thuis. Maar met een onderhoudscontract komen onze specialisten ook bij je langs voor onderhoud wat niet binnen de garantie valt. Ook kun je met een onderhoudscontract gebruikmaken van de storingsdienst, daarmee wordt een storing binnen 24 uur opgelost. Natuurlijk kun je er ook voor kiezen om pas na de eerste twee jaar een onderhoudscontact af te sluiten. Dan worden de kosten voor een eerste inspectie en de kosten van het onderhoud (welke normaal zijn inbegrepen in het maandbedrag) in rekening gebracht.
-
Hoe vaak heeft mijn installatie onderhoud nodig?
Dat verschilt per installatie en hoe intensief je ‘m gebruikt. Voor veel installaties adviseren we onderhoud eens per 2 jaar. Sommige onderdelen kun je tussendoor zelf schoonmaken, zoals filters bij een airco of ventilatiesysteem.
Wil je zeker weten wat voor jouw situatie slim is? Met een service abonnement plannen we onderhoud op tijd in en voorkom je verrassingen.
-
Wat gebeurt er met het onderhoudscontract bij overlijden?
Als de eigenaar van de woning overlijdt, kunnen we het contract stopzetten. Het is ook mogelijk om het contract over te zetten op de nieuwe eigenaar. Neem contact met ons op zodat we dit kunnen aanpassen.
-
Ik ga verhuizen. Wat betekent dat voor mijn installatie of service?
Ga je verhuizen, en wil je weten wat dit betekent voor je installatie, service of afspraken? Neem even contact met ons op, dan helpen we je verder.
-
Kan ik mijn onderhoudscontract of all-in service abonnement opzeggen?
Onze abonnementen hebben doorgaans een minimale looptijd van 2 jaar. Daarna loopt het voor onbepaalde tijd door en kun je het maandelijks kosteloos opzeggen.
Je abonnement start na de installatie. Binnen 14 dagen na de installatie kun je je abonnement nog kosteloos herroepen (bedenktijd).
Ga je verhuizen, scheiden of heb je te maken met een overlijden en wil je het abonnement opzeggen? Neem dan contact met ons op, dan denken we met je mee.
Goed om te weten: Dit zijn de gebruikelijke voorwaarden. De voorwaarden kunnen per situatie of abonnement verschillen. Check daarom altijd even de voorwaarden die horen bij jouw abonnement. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op.
-
Hoe vaak heeft mijn airco (single split of multi split) onderhoud nodig?
We adviseren om je airco gemiddeld eens per 2 jaar professioneel te laten onderhouden. Zo blijft je airco energiezuinig werken, gaat hij langer mee en verklein je de kans op storingen. Tussendoor kun je zelf de filters schoonhouden: check ze minstens elke 3 maanden en maak ze schoon als je stof ziet.
Wil je dat we dit voor je inplannen? Bekijk het service abonnement.
-
Ik heb geen mail ontvangen voor het inplannen van onderhoud?
Is er onderhoud nodig, maar heb je geen melding gehad? Neem dan contact met ons op, dan maken we gelijk een afspraak.
-
Hoe maak ik een afspraak voor onderhoud of service?
Als het tijd is voor onderhoud, krijg je van ons automatisch een e-mail. Via de link plan je zelf een afspraak op een moment dat het jou uitkomt. Heb je tussentijds problemen of wil je een extra controle? Neem dan contact met ons op.
-
Waarom zou ik de eerste twee jaren een onderhoudscontract nemen, terwijl ik dan ook productgarantie heb?
Uiteraard zit er productgarantie op onze installaties voor thuis. Maar met een onderhoudscontract komen onze specialisten ook bij je langs voor onderhoud wat niet binnen de garantie valt. Ook kun je met een onderhoudscontract gebruikmaken van de storingsdienst, daarmee wordt een storing (ook in het weekend!) binnen 24 uur opgelost.
Natuurlijk kun je er ook voor kiezen om pas na de eerste twee jaar een onderhoudscontact af te sluiten. Dan worden de kosten voor een eerste inspectie en de kosten van het onderhoud (welke normaal zijn inbegrepen in het maandbedrag) in rekening gebracht.
-
Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten voor een bestaande installatie (die niet door Hoppenbrouwers is geplaatst)?
Ja, dat kan vaak. We starten dan eerst met een inspectie. Daarmee beoordelen we of je installatie geschikt is voor service en onderhoud en of alles veilig en volgens de richtlijnen werkt.
Is je installatie akkoord, dan kun je een onderhoudscontract afsluiten en profiteer je van de voordelen van service en onderhoud. Kosten voor eventuele reparaties of materialen vallen niet standaard onder de inspectie.
Wil je weten wat er mogelijk is in jouw situatie? Neem contact met ons op, dan kijken we met je mee.
-
Kan ik zelf een moment kiezen voor een afspraak?
Ja. Je kiest zelf een moment in onze agenda dat voor jou het beste uitkomt. Dan komen we bij je langs om de situatie te bekijken of om de werkzaamheden uit te voeren.
- Doen jullie ook cv-ketel onderhoud?
-
Is onderhoud aan mijn cv-ketel verplicht?
Nee, onderhoud aan je cv-ketel is niet verplicht. Wel raden we het sterk aan. Met periodiek onderhoud blijft je ketel veilig en betrouwbaar werken en verklein je de kans op storingen, zeker in de wintermaanden.
Heb je een nieuwe cv-ketel? Dan wil je natuurlijk dat die zo lang mogelijk meegaat. Een onderhoudsbeurt om de twee jaar helpt daarbij. Een moderne cv-ketel heeft een levensduur van minimaal twaalf jaar, maar met goed onderhoud kun je de levensduur vaak verlengen tot zeker vijftien jaar.
Wil je het liever goed geregeld hebben? Met een service- en onderhoudsabonnement plannen we het onderhoud op tijd in en staan we voor je klaar als er iets mis is.