Gasketelwet: vakbekwame monteurs aan het werk
Installaties, reparaties en onderhoud aan cv-ketels, geisers en gashaarden worden vanaf 1 april 2023 alleen nog maar door vakbekwame monteurs uitgevoerd. Hoe dat komt? Door de invoering van de...
Ook op het gebied van werkgeverschap zijn we ambitieus. In 2030 willen we gegroeid zijn van 1600 naar 5000 medewerkers verdeeld over 40 vestigingen en als familiebedrijf de beste werkgever zijn in de branche. Hierbij staan de gezondheid, tevredenheid en doorgroeimogelijkheden van onze medewerkers in een aantrekkelijke werkomgeving altijd voorop. De recentelijke erkenning van Top Employer en een rapportcijfer 8 in het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) in 2021 geven een geweldige impuls aan deze ambitie.
In een krappe arbeidsmarkt weten we elk jaar weer flinke stappen voorwaarts te maken in onze groeistrategie. Afgelopen jaar hebben we 410 medewerkers (incl. uurloners) autonoom aangenomen en 50 door overname. We ervaren dat, mede door de gevolgen van corona, steeds meer mensen uit bijvoorbeeld de horeca en evenementensector, kiezen voor een baan in de techniek. De branche biedt stabiliteit, uitdaging en veel toekomstperspectief. Directeur Personeel & Organisatie Ellen Vermeer streeft dan ook naar een duurzaam HR-beleid waarbij mensen kansen krijgen, kunnen blijven leren en doorgroeien. Hierbij staan voor haar de komende jaren een aantal thema’s centraal.
Bekijk of download het Hoppenbrouwers Jaarverslag 2021.
Afgelopen jaar hebben we stevig ingezet op een programma voor leidinggevenden. ‘Wij geloven dat in onze platte organisatie met zelfsturende teams een goed functionerende leidinggevende mede bepalend is voor het werkgeluk van de hele afdeling. We moeten hen zo goed mogelijk opleiden en tools in handen geven om het ondernemerschap en DNA van ons familiebedrijf veilig te stellen. Naast het opleiden van huidige leidinggevenden en leidinggevenden in spé, zoeken we ook extern naar goede ondernemende leiders’, zo vertelt HR-directeur Ellen Vermeer.
Niet alleen in de top was ‘instroom’ een aandachtspunt; door onze hele organisatie is voortdurend vraag naar goede en gemotiveerde collega’s om de komende jaren continuïteit te kunnen borgen en klanten optimaal te kunnen bedienen. We hebben geen gebrek aan sollicitanten (5400 afgelopen jaar). We hebben eerder tekort aan technische vakmensen. Onze uitdaging ligt dan ook in het aannemen, matchen en opleiden van de juiste mensen op de juiste plek. Ook het afgelopen jaar staken we daar met de organisatie van open dagen (off en online), arbeidsmarktcampagnes, samenwerking met scholen en intensieve inwerkprogramma’s veel energie in.
‘We hebben geen gebrek aan sollicitanten (5400 afgelopen jaar). De uitdaging is het aannemen en matchen van de juiste mensen op de juiste plek’
Ellen realiseert zich dat ‘de vijver van technische vakmensen droog komt te staan.’ Daarom heeft ze met haar HR-afdeling komende jaren nog meer focus op het aannemen van zij-instromers en vrouwen in de techniek. ‘Daar zit veel potentieel. We moeten omdenken. Met de aanname van zij-instromers hebben we al een aantal jaren veel succes.
Afgelopen jaar hebben we samen met het Koning Willem 1 College in Den Bosch bootcamps ontwikkeld en georganiseerd om zij-instromers in een tijdsbestek van drie weken praktische vaardigheden en theorie bij te brengen en hen mee te nemen in de gewenste 9+klantbeleving en cultuur van Hoppenbrouwers. Middels deze bootcamp kunnen mensen vrij snel instromen op projecten en bekijken we per persoon welk omscholingstraject ze moeten volgen. Ook willen we aan vrouwen laten zien wat het is om in de techniek te werken. Dat gaat ons lukken als we goed samenwerken met onder andere de overheid, Techniek Nederland (de brancheorganisatie), het platform Vrouwen in de Techniek en (basis)scholen.’ Op dit moment hebben we al 42 vrouwen die met veel plezier bij ons werken in een technische functie.
Voor al deze nieuwe mensen, maar ook voor huidige medewerkers hebben we een passend opleiding- en loopbaanprogramma. Een ‘leven lang leren’ zit in het DNA van ons bedrijf, maar uiteindelijk hebben mensen zelf de regie over hun loopbaan. Ik wil dat iedereen het beste uit zichzelf haalt.
Ellen vertelt: ‘Medewerkers worden bij ons opgeleid on the job, in onze praktijkscholen op verschillende vestigingen en bij onze Hoppenbrouwers Experience Centers (HEC). Ook zijn we blij met onze partnerships met scholen. Door deze intensieve samenwerking slaan we een brug tussen theorie en praktijk en kunnen we optimaal invulling geven aan leren en ontwikkelen van onze mensen.’ Afgelopen jaar hebben we onder meer een convenant getekend met Avans Hogeschool Elektrotechniek in Breda, Koning Willem 1 College te ’s-Hertogenbosch en Fontys Economie en Communicatie in Eindhoven. Hierin komen verschillende opleidingsniveaus aan bod, want technologische ontwikkelingen zoals digitalisering en automatisering vragen, ook bij opleiden, om ‘omdenken’. Sommige beroepen vragen om een slimmere invulling en er is, naast mbo-geschoolde mensen, meer behoefte aan kennis op hbo- en wo-niveau. Een van de manieren om kennis te maken en te experimenteren met deze innovatieve technieken zijn de HEC’s in Udenhout en Utrecht. Deze zijn gericht op Industriële Automatisering, maar in 2022 openen we op onze vestiging in
Heesch ook een HEC met de nieuwste technieken in Werktuigbouwkunde.
Dat HR bij Hoppenbrouwers meer is dan een administratief orgaan, blijkt uit de ambitie van Ellen om ook op haar vlak ondernemend te opereren en daarmee waarde toe te voegen aan het bedrijf. Het HR-team werkt hiervoor met KPI’s en werkt grotendeels lokaal in de vestigingen. Ze vertelt: ‘We willen medewerkerstevredenheid verhogen en kosten verlagen. Daarvoor hebben we meer aandacht besteed aan zaken zoals het ziekteverzuim. We zien bij teams met een laag ziekteverzuim dat ze goed functioneren en dat er een goede werksfeer is. Het ziekteverzuim is van 3% naar 2,7% gedaald. Dit ten opzichte van 4,1% branche-breed. We willen naar 1,4%. Dat doen we door realtime analyses bij te houden over de ontwikkelingen per medewerker en daarop te acteren. Enerzijds door één op één met mensen in gesprek te blijven en anderzijds preventieve maatregelen te nemen en goede begeleiding te bieden om ziekteverzuim te voorkomen.
Onze uitstroom is vergeleken met vorig jaar gestegen door enerzijds een hoger natuurlijk verloop, door pensionarissen, en anderzijds door verloop uit integraties. Medewerkers staan bij ons op één. Als een medewerker het bedrijf verlaat, brengen we het hoe en waarom gedetailleerd in kaart. Zo kunnen we ervan leren en de uitstroom zo laag mogelijk houden.