Twijfelt u of iemand echt namens ons komt?
Doe dan het volgende:
Let op: er zijn momenteel nepmonteurs actief in onze branche!
Op dit moment zijn er in Nederland oplichters actief die zich online voordoen als installateur of storingsdienst. Zij gebruiken misleidende advertenties, websites of telefoonnummers om consumenten te laten denken dat zij met een betrouwbaar installatiebedrijf te maken hebben. In sommige gevallen leidt dat tot hoge kosten, slechte werkzaamheden of zelfs pure oplichting.
Daarom zetten we hieronder helder op een rij hoe u veilig contact met ons opneemt, hoe u onze monteurs herkent en wat u moet doen als u twijfelt.
Zo neemt u veilig contact
Neem alleen contact op via onze officiële website en bekende contactgegevens.
Controleer altijd:
ConsuWijzer waarschuwt dat de bovenste zoekresultaten in Google vaak advertenties zijn en dat malafide klusbedrijven daar juist veel gebruik van maken. Ook adviseert Techniek Nederland om te letten op adresgegevens, KvK-informatie en erkende aansluiting bij de branche.
Zo herkent u onze monteurs
Onze monteurs werken herkenbaar en professioneel. Twijfelt u aan iemand die voor de deur staat? Laat niemand binnen voordat u zeker weet dat het klopt.
Let op deze signalen:
Twijfelt u? Doe dit eerst
Bent u mogelijk opgelicht?
Denkt u dat u te maken heeft gehad met een nepmonteur of malafide partij? Neem dan direct contact met ons op en doe aangifte of melding bij de politie. De politie geeft aan dat slachtoffers van oplichting in veel gevallen via 0900-8844 of via het politiebureau aangifte kunnen doen. Techniek Nederland adviseert daarnaast om verdachte praktijken ook te melden bij ACM/ConsuWijzer of de politie.
Doe direct dit:
-
Hoe weet ik of ik echt met jullie contact heb?
Gebruik alleen de contactgegevens op onze officiële website en controleer altijd of het webadres klopt.
-
Mag een monteur om directe betaling vragen?
Wees extra alert als iemand aandringt op directe betaling of vooraf betalen zonder duidelijke schriftelijke afspraak. Dat is een belangrijk waarschuwingssignaal.
-
Wat moet ik doen als ik twijfel aan een afspraak?
Laat niemand zomaar binnen en bel eerst via het nummer op onze eigen website.
Neem contact op met onze klantenservice
Neem telefonisch contact met ons op via 085-0004143
Contact met specialist
Ons team staat voor je klaar.Over Hoppenbrouwers
Van eenmanszaak in elektrotechnisch werken naar een allround technisch dienstverlener. In ruim honderd jaar groeide Hoppenbrouwers uit tot sterspeler in de techniek.
Voor particulieren
Jij wilt je huis verduurzamen. Maar waar moet je beginnen? Hoppenbrouwers maakt duurzaam en comfortabel wonen mogelijk, voor iedereen.
Bekijk onze productenZakelijke klanten
Wij zijn jouw technisch partner. Met meer dan 100 jaar ervaring hebben wij voor ieder vraagstuk een passende technische oplossing.
Bekijk onze markten
