Informatie Intergas Altherma

We helpen je graag zo snel mogelijk

Cv-ketel en hybride warmtepomp storing

Een storing aan je cv-ketel kan helaas voorkomen. In de kou zitten of koud moeten douchen wil natuurlijk niemand. Daarom is het belangrijk dat je snel geholpen wordt. We helpen je graag zo snel en goed mogelijk.

Storing? Neem contact op

Handleiding Intergas Altherma

Lees meer over de werking van de Intergas Altherma cv-ketel serie in het bedieningsvoorschrift.

Handleiding Intergas Altherma

  • Help, ik heb een storing! Wat nu en hoe snel helpen jullie?

    Scan de QR-code op je installatie en neem contact met ons op. Zo zien we meteen om welke installatie het gaat en kunnen we je sneller helpen.

    We kijken altijd eerst of we je direct kunnen helpen, bijvoorbeeld via een videomonteur of door samen een paar checks te doen. Is er een monteur nodig, dan plannen we zo snel mogelijk hulp in (vaak al binnen 24 uur).

    Goed om te weten: 24/7 bereikbaarheid geldt niet voor alle producten.
    Bij sommige installaties is er een storingsdienst die je dag en nacht kunt bereiken. Bij andere producten (zoals zonnepanelen) is een storing meestal niet urgent en helpen we je tijdens kantooruren. In alle gevallen vertellen we je meteen wat je kunt verwachten, zodra we weten om welke installatie het gaat.

    Heb je geen installatie van Hoppenbrouwers? Neem dan ook contact met ons op, dan kijken we wat we voor je kunnen doen.

  • Kan ik zelf een storing oplossen?

    Ga niet zelf sleutelen aan je installatie. Dat kan onveilig zijn en schade veroorzaken. Scan de QR code op de installatie om contact met ons op te nemen. Dan kijken we samen of het om een klein probleem gaat dat je veilig zelf kunt oplossen. Lukt dat niet, dan plannen we direct hulp in van een monteur.

Open vergelijk popup

Vergelijk