Installatie

Vind hier alle antwoorden rondom vragen over de installatie. Heb je vragen over de installatie en onze service hierbij? Dan zoek je op de juiste pagina. Staat het antwoord er niet bij? Neem dan contact met ons op. Al onze contactgegevens vind je op de contactpagina.

  • Wat moet ik doen als ik twijfel aan een afspraak?

    Laat niemand zomaar binnen en bel eerst via het nummer op onze eigen website.

  • Hoe lang duurt een installatie gemiddeld? 

    De installatieduur verschilt per product en situatie (zoals de installatieplek). Je krijgt vooraf een indicatie, bijvoorbeeld op basis van je foto’s. Als richtlijn: een cv-ketel duurt gemiddeld 3 tot 5 uur (vaak een dagdeel), een airco meestal 1 werkdag, zonnepanelen meestal ook 1 werkdag, en een warmtepomp vaak 1 tot 2 werkdagen.

  • Waarom moet een erkend professioneel mijn thuisbatterij installeren?

    Een thuisbatterij moet veilig en correct aangesloten worden op je meterkast (en eventuele zonnepanelen en omvormer). Daarbij spelen zaken als belasting van groepen, beveiliging, instellingen en ventilatie een grote rol. Een professionele installatie zorgt ervoor dat alles veilig werkt, goed is afgesteld en je batterij optimaal presteert.

    Ook de plek in huis telt mee: een thuisbatterij moet op een droge, goed geventileerde plek hangen en bereikbaar blijven voor controle of service. Wij zorgen dat dit in één keer goed gebeurt, zodat jij er zorgeloos gebruik van kunt maken.

  • Hoe verloopt de installatie van een (hybride) warmtepomp?

    De installatie van een (hybride) warmtepomp bestaat uit verschillende stappen, waarbij we zorgvuldig te werk gaan om alles goed aan te sluiten en optimaal af te stellen.

    1. Controle van het verwarmingssysteem
      We beginnen met een check van de radiatoren en leidingen om te kijken of je woning geschikt is voor de (hybride) warmtepomp.
       
    2. Plaatsen van de binnenunit
      De binnenunit wordt gemonteerd en aangesloten op de bestaande cv-leidingen. Ook verplaatsen we de thermostaatkabel van de cv-ketel naar de binnenunit. Daarna koppelen we de binnenunit aan de cv-ketel.
       
    3. Eventueel plaatsen van een buffervat
      Als de cv-ketel te weinig waterinhoud heeft, kan een buffervat worden toegevoegd. Wij bekijken vooraf altijd of dit nodig is.
       
    4. Installatie van de buitenunit
      De buitenunit wordt op de afgesproken plek geplaatst, aan de muur met een beugel of op een set trillingsdempers op de grond.
       
    5. Aansluiten van leidingen en elektra
      Vervolgens leggen we de koelleidingen en stroomkabels tussen de buiten- en binnenunit. Deze voeren we netjes via de muur naar binnen.
       
    6. Controle van de meterkast
      Omdat de (hybride) warmtepomp extra stroom vraagt, controleren we de meterkast. Indien nodig passen we de groepenkast aan.
       
    7. Afstellen en testen
      Tot slot installeren we de thermostaat, stellen het systeem goed af en testen alles uitgebreid. Zo weten we zeker dat de warmtepomp optimaal werkt.
       

    Na de installatie leggen we uit hoe het systeem werkt en hoe je er het meeste rendement uit haalt. Zo kun je direct genieten van duurzame warmte in huis.

  • De installatiemedewerker is niet komen opdagen. Wat nu?

    Dat is vervelend, misschien is er wat gebeurd onderweg of staat hij in de file. Is de installatiemedewerker 30 minuten na de afgesproken tijd nog niet aanwezig? Neem dan contact met ons op. Dan zoeken we direct uit wat er aan de hand is en laten we je zo snel mogelijk weten wat de status is.

  • Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de installatie?

    Tijdens de installatie moet er iemand thuis zijn. Ben je er niet, dan kunnen we de installatie niet uitvoeren en plannen we een nieuwe afspraak. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om een nieuwe datum af te stemmen.

  • Wanneer komen jullie installeren?

    Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Daarna laten we je weten op welke dag en in welk tijdvak we langskomen. De avond vóór de afspraak sturen we je nog een herinnering. Op de dag zelf krijg je een bericht zodra de installatiemedewerker onderweg is.

  • Wat kan ik verwachten bij installatie?

    Je installatiemedewerker legt vooraf uit wat hij gaat doen en stemt dat met je af. Daarna voert hij de installatie uit. Na afloop laat hij je zien wat er is gedaan en hoe alles werkt. Heb je vragen, stel ze gerust. We helpen je graag!

  • Wat doe ik met mijn oude installatie?

    Geen zorgen, wij nemen de oude installatie die we vervangen voor je mee en zorgen dat die op de juiste manier wordt afgevoerd of gerecycled.

  • Wat moet ik zelf doen voor de plaatsing?

    Dat verschilt per product. Zorg in ieder geval voor een opgeruimde en schone plek, zodat de installatiemedewerker de ruimte heeft.

  • Komen jullie eerst bij mij kijken voor een airco?

    Vaak wel. Meestal vragen we eerst om een paar duidelijke foto’s van je woning en de plek waar je de airco wilt. Op basis daarvan beoordelen we of alles technisch haalbaar is. Als het nodig is, plannen we daarna een huisbezoek in om de situatie ter plekke te bekijken.

  • Komen jullie eerst bij mij kijken voor een cv-ketel?

    Meestal niet. Als je al een cv ketel hebt, plaatsen we de nieuwe ketel vaak op dezelfde plek. Met een paar duidelijke foto’s van de huidige situatie kunnen we meestal goed inschatten wat er nodig is.

  • Kan ik zelf een moment kiezen voor een afspraak?

    Ja. Je kiest zelf een moment in onze agenda dat voor jou het beste uitkomt. Dan komen we bij je langs om de situatie te bekijken of om de werkzaamheden uit te voeren.

  • Hoe wordt een airco geïnstalleerd?

    Een airco installeren is specialistisch werk. Je hebt te maken met de juiste plek voor de binnen en buitenunit, het trekken van leidingen en het veilig werken met koudemiddel. Daarom kun je een airco meestal niet zelf installeren. Wij adviseren je over de beste plek en plannen daarna de installatie met een erkende monteur.

    Wil je weten wat een handig moment is om een airco te laten installeren? Lees dan ook het artikel over het beste installatiemoment.

Open vergelijk popup

Vergelijk